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ETECSA anuncia nuevo proceso de contratación de TFA (teléfonos de minutos)
Autoridades de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunciaron a medios oficiales la apertura «gradual» de un nuevo proceso de contratación para TFA (Telefonía fija alternativa), los llamados «minuteros» o «Teléfonos de minutos».
Finalmente, ETECSA dio una noticia buena para los usuarios necesitados de telefonía fija en la isla, aunque sea de la manera «alternativa». A través del diario guantanamero, Venceremos, anunciaron la «buena nueva».
Tamara Sánchez Limonta, jefa de Grupo de Marketing de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), dijo que los recientes cambios implementados en la TFA, llevan a «un nuevo proceso de contratación, que se hará de manera paulatina».
¿Cuáles son estas nuevas condiciones para el servicio de telefonía residencial y sus principales cambios? Según Sánchez Limonta, el servicio pasará a ser pospago, introduciendo varios cambios para los usuarios.
Por ejemplo, la cuota básica mensual, que se mantiene en 20 CUP, equivalentes a unos 400 minutos, comenzará a consumirse el primer día de cada mes y será facturada al mes siguiente, al igual que en el resto de los servicios de telefonía fija.
ETECSA y nueva contratación de teléfonos TFA
Los usuarios podrán recargar su saldo con un mínimo de 25 CUP en las unidades comerciales de ETECSA, mediante cupones de recarga móvil, a través de la tienda en línea (www.tienda.etecsa.cu) y utilizando la APK Servicios en Línea, disponible en www.etecsa.cu y en la plataforma APKLIS.
Con el saldo recargado, podrán realizar llamadas y enviar SMS internacionales, siempre que el equipo lo permita.
El servicio también incluirá la opción de llamadas con cobro revertido (*99), aunque no podrán recibirse, y acceso a servicios adicionales como la llamada en espera, conferencias y el identificador de llamadas, siempre que el dispositivo lo soporte.
Además, se podrán realizar llamadas gratuitas a servicios de emergencia como antidrogas (103), ambulancias (104), bomberos (105), policía (106) y salvamento marítimo (107).
En cuanto a las tarifas, se mantiene el precio actual de la cuota básica mensual con dos franjas horarias: de 8:00 am a 9:59 pm, el costo será de 5 CUP por minuto; mientras que de 10:00 pm a 7:59 am, será de 1.50 CUP por minuto.
El servicio debe pagarse antes de que termine el mes siguiente, de lo contrario se suspenderá y será dado de baja a los 180 días. Sin embargo, los usuarios tendrán la opción de abonar un crédito por adelantado para evitar cortes en el servicio.
La funcionaria entrevistada concluyó que los TFA siguen entregándose, y que ya había más de una treintena de personas beneficiadas en lo que va de 2024.
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Lula
20/09/2024 - 11:02 am en 11:02am
Esa noticias o es falsa o no le han dado las instrucciones a sus subordinados,fui a ETECSA y no saben nada al respecto, así que mi opinión este anuncio es mentira, o los directivos son unos ineptos que mandan a publicar algo sin haber creado la estructura para dar respuesta a la población, hacienda perder el tiempo y con el transporte tan malo como esta
Roberto Jiménez
20/09/2024 - 12:35 pm en 12:35pm
La información proviene de medios oficiales.
Beatriz Zaldívar Zaldívar
19/09/2024 - 11:35 am en 11:35am
Hola excelente noticia que tengo que hacer para hacer un contrato soy de Holguín
Madelaine
19/09/2024 - 10:19 am en 10:19am
soy de manicaragua. villa clara. como puedo aser el contrato vivo en el campo
Miguel
19/09/2024 - 9:58 am en 9:58am
Quienes pueden solicitar este servicio. Gracias
Iraida, Velázquez Hernández
18/09/2024 - 4:22 pm en 4:22pm
Que solución hay para los que se reparan y continua al tercer día con las mismas rotura no hay piezas y el remiendo no da resultado,
Maryleidi Borges
18/09/2024 - 3:45 pm en 3:45pm
Buenas tardes, excelentes noticias, quiero saber que hacer para poder realizar el contrato
Carmen Delia
18/09/2024 - 12:48 pm en 12:48pm
cuando comienza en la capital y especialmente en plaza
Shog
18/09/2024 - 12:23 pm en 12:23pm
muy bueno todo eso pero cuando van a arreglar los teléfonos fijos de santos Suárez que llevan más de 6 meses rotos y supuestamente no lo arreglan por falta de cables
yusmel Sosa
17/09/2024 - 10:09 pm en 10:09pm
mi mamá y yo somos discapacitados físicos y vivimos solos necesitamos el servicio de TFA como podemos tramitarlo somos de veguitas granma
Anónimo
17/09/2024 - 9:27 pm en 9:27pm
Deben de dar teléfonos nuevos a los usuarios que ya. Los equipos no sirven de lo viejos q son y no te dan solución. En ETECCA.
Sandor
17/09/2024 - 8:17 pm en 8:17pm
como puedo solicitar uno soy de ciego de avila
Belkis Gómez Pampin
17/09/2024 - 6:03 pm en 6:03pm
Hola por favor estoy muy contenta con la nueva noticia de los teléfonos ( TFA) espero con el favor de Dios poder tener uno ya k por mis condiciones de salud lo necesito. Muchas gracias.
Dalia Figueroa Ruiz
17/09/2024 - 5:09 pm en 5:09pm
buenas tardes en la Habana no hay teléfono, para ir a ser el contrato
Belkis
17/09/2024 - 2:29 pm en 2:29pm
Hola b tardes
muy buena esa opción ya aquí en la Habana está , pero pudieran también hacer ofertas de piezas para esos telef como son baterías , cargadores etc tomando en cuenta k son bastante viejos ya ,yo tengo uno de hace más de 15 años y en estos momentos no tengo como cargarlo pues no funciona ni la batería ni el cargador , por ende temo me corten el servicio y no dan la posibilidad de cambiarlos porq no hay.
Belkis María faced Orozco
17/09/2024 - 2:14 pm en 2:14pm
Hola b tardes ,me parece muy buena esta opción x parte de ETECSA ,tengo un teléfono fijo alternativo desde hace algunos años , pero debido al tiempo de uso ya la batería no dura y por otra parte el cargador no funciona, si pudieran dar ofertas en las mismas oficinas de estas cosas, pagandolo claramente, o darnos la oportunidad de cambiar el equipo por otro nuevo (esto creo k casi imposible) pues a lo mejor en estos momentos no cuentan con esta opción para sus clientes ,en estos momentos no encuentro cargador k le pueda servir y temo me suspendan el servicio ,si existiera alguna sugerencia al respecto lo agradecería,sldos
Rogelio Nuñez enamorado
17/09/2024 - 1:55 pm en 1:55pm
porque ese servicio no se sigue incrementando para los poblados zona rural ya q no hay posibilidad llegar con la red más bien lo están desapareciendo q atraso en el desarrollo de la comunicación en Cuba
Niurka Diaz
17/09/2024 - 11:52 am en 11:52am
No entiendo cómo están ofreciendo nuevos servicios de TFA y mi servicio esta afectado
Nilbia Torres castro
17/09/2024 - 11:22 am en 11:22am
Tengo una duda mí papá tiene un teléfono de min que era de mi madre al fallecer ella sigue estando A nombre de mi mamá él se traslada a la provincia de matanzas y está sin uso es decir fuera de servicio necesito información que debo de hacer
Nancy
17/09/2024 - 10:35 am en 10:35am
como se va a hacer la solicitud en santa clara
Arlenis Rodríguez Guerra
17/09/2024 - 1:16 am en 1:16am
vivo en Sancti Spiritus cerca de mi casa hay un gabinete ,pero por mi cuadra pusieron dos cajitas de capacidad 10 teléfonos,la empresa se reserva 2 capacidades quedamos solo 5 casas sin TF. será posible que en un futuro tengamos derecho a adquirir aunque sea uno de TFA.
Arlenis Rodríguez Guerra
17/09/2024 - 1:08 am en 1:08am
para la provincia de Sancti Spiritus cuando ese entrgaran
Odalys Morey Galano
16/09/2024 - 11:41 pm en 11:41pm
buenas,soy de la Habana y vivo en San Miguel del Padrón en el depto San Juan de los pinos y trabajo en educación y necesito estar localizable me podría decir si puedo solicitar este servicio de TFA
Anónimo
16/09/2024 - 10:42 pm en 10:42pm
según entendí, es para la provincia de gtmo? porque yo vivo en la Habana, Cotorro,tengo 5 años esperando la reconexión de mi tef fijo que traje de traslado hace 5 años y me dicen que no hay equipo que tengo que esperar que me van avisar,hasta cuando espero???
Soljany
16/09/2024 - 8:28 pm en 8:28pm
Vivo en Santa Clara,mi casa es la única q no tiene teléfono fijo en esta cuadra…ni de 400 minutos…en la esquina hay una central de teléfono que es fácil poder tener yo uno….es posible poder pedir 1???
Qué tengo que hacer?
Norma
16/09/2024 - 7:37 pm en 7:37pm
Y que van hacer con todos los teléfonos q llevan sin servicio por problemas en las plantas o por falta de cables o por tener teléfonos para venderle a la población. Hace un aproximado de 5 años q dieron un teléfono por propietario y ya se acabó. Ahora debes de comprarlo en MLC.
Ange Mendoza Jr.
16/09/2024 - 7:35 pm en 7:35pm
A MI TELEFONO MOVIL ENVIARON UN MENSAJE QUE SE ME HABIA ENVIADO UNA BONIFICACION DE 3 HORAS Y 20 MINUTOS Y ME DIERON UN CODIGO PARA COMPROBAR Y NO APARECE, RECLAMO A ETECSA Y ME DICEN QUE A ELLOS SI LES APARECE. SEÑORES POR FAVOR DE COSAS OSCURAS AL QUE TIENE QUE APARECERLES ES AL CLIENTE O SE QUIEREN HACER NEGOCIOS SUCIOS CON ESTO. POR FAVOR ÑOCO.
Borja Grisel camejo Gomez
16/09/2024 - 7:13 pm en 7:13pm
Hola buenas tardes bendiciones quiero felicitar a todos los trabajadores de eteza por ese hermoso servicio que le prestan a la población cubana les esorto que día a días sean mejores
Roberto Nieves Rodríguez
16/09/2024 - 7:01 pm en 7:01pm
lo que tienen que hacer es arreglar los fijos o cambiarlo por tfa yo llevo 6 meses con el fijo roto y no me lo han arreglado
Roberto Nieves Rodríguez
16/09/2024 - 6:56 pm en 6:56pm
saludos muy buenas ideas estoy muy muy de acuerdo al Fi n son buenos proyectos pero en el caso mío llevo casi 6 meses si teléfono fijo y no me lo arreglan que hago para que le den solución ((sigo esperando hasta cuándo mi # es 76445115 ojalá que esté comentario lo lea algún funcionario de etecsa y pueda darle solución mi móvil es ,52759462 muchas gracias
Gema Soler
16/09/2024 - 6:18 pm en 6:18pm
Hola dónde debo dirigirme para solicitar ese servicio ?
Francisco
16/09/2024 - 5:57 pm en 5:57pm
Saludos , que sucederá con los clientes que tienen el servicio de tfa que al no haber capacidad para instalar los traslados, se les otorgó uno de estos medios alternativos , dicho traslado se solicitó hace más de 3 años y presentamos dificultades con el nuevo tlf alternativo , al realizar la primera llamada , se escucha normal la conversación , pero al realizar una segunda no los escuchamos a ellos , pero si nos escuchan a nosotros , como podemos lograr que nos pongan de nuevo el servicio básico? Que solución hay a esta inquietud.gracias por la atención.
Yilianny alonso
16/09/2024 - 5:05 pm en 5:05pm
Pues cuando llegaran a Santa clara hace más de un año hice traslado de caibarien y aún no tengo respuesta el servicio lo necesito
Nancy
16/09/2024 - 1:20 pm en 1:20pm
pero si ETECSA no garantiza cobertura con una torre cuatro G a 100.metro.de.mi casa.
mi hija se le daño la
línea y no tiene reposición
Ricardo
16/09/2024 - 12:35 pm en 12:35pm
todo muy bueno , pero los telefonos rotos que hacemos con ellos si no tienen solucion y seguimos sin él servicio hay alguna respuesta sobre este tema saludos y bendiciones
Maximo rojas
16/09/2024 - 12:34 pm en 12:34pm
lo que tiene que hacer la empresa es cambiar los tfa biejos de 32 bit por los de 64 ya que todos esos telefonos estan absoletos y viven dando problemas