Autoridades de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunciaron a medios oficiales la apertura «gradual» de un nuevo proceso de contratación para TFA (Telefonía fija alternativa), los llamados «minuteros» o «Teléfonos de minutos».
Finalmente, ETECSA dio una noticia buena para los usuarios necesitados de telefonía fija en la isla, aunque sea de la manera «alternativa». A través del diario guantanamero, Venceremos, anunciaron la «buena nueva».
Tamara Sánchez Limonta, jefa de Grupo de Marketing de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), dijo que los recientes cambios implementados en la TFA, llevan a «un nuevo proceso de contratación, que se hará de manera paulatina».
¿Cuáles son estas nuevas condiciones para el servicio de telefonía residencial y sus principales cambios? Según Sánchez Limonta, el servicio pasará a ser pospago, introduciendo varios cambios para los usuarios.
Por ejemplo, la cuota básica mensual, que se mantiene en 20 CUP, equivalentes a unos 400 minutos, comenzará a consumirse el primer día de cada mes y será facturada al mes siguiente, al igual que en el resto de los servicios de telefonía fija.
ETECSA y nueva contratación de teléfonos TFA
Los usuarios podrán recargar su saldo con un mínimo de 25 CUP en las unidades comerciales de ETECSA, mediante cupones de recarga móvil, a través de la tienda en línea (www.tienda.etecsa.cu) y utilizando la APK Servicios en Línea, disponible en www.etecsa.cu y en la plataforma APKLIS.
Con el saldo recargado, podrán realizar llamadas y enviar SMS internacionales, siempre que el equipo lo permita.
El servicio también incluirá la opción de llamadas con cobro revertido (*99), aunque no podrán recibirse, y acceso a servicios adicionales como la llamada en espera, conferencias y el identificador de llamadas, siempre que el dispositivo lo soporte.
Además, se podrán realizar llamadas gratuitas a servicios de emergencia como antidrogas (103), ambulancias (104), bomberos (105), policía (106) y salvamento marítimo (107).
En cuanto a las tarifas, se mantiene el precio actual de la cuota básica mensual con dos franjas horarias: de 8:00 am a 9:59 pm, el costo será de 5 CUP por minuto; mientras que de 10:00 pm a 7:59 am, será de 1.50 CUP por minuto.
El servicio debe pagarse antes de que termine el mes siguiente, de lo contrario se suspenderá y será dado de baja a los 180 días. Sin embargo, los usuarios tendrán la opción de abonar un crédito por adelantado para evitar cortes en el servicio.
La funcionaria entrevistada concluyó que los TFA siguen entregándose, y que ya había más de una treintena de personas beneficiadas en lo que va de 2024.
porque ese servicio no se sigue incrementando para los poblados zona rural ya q no hay posibilidad llegar con la red más bien lo están desapareciendo q atraso en el desarrollo de la comunicación en Cuba
No entiendo cómo están ofreciendo nuevos servicios de TFA y mi servicio esta afectado
Tengo una duda mí papá tiene un teléfono de min que era de mi madre al fallecer ella sigue estando A nombre de mi mamá él se traslada a la provincia de matanzas y está sin uso es decir fuera de servicio necesito información que debo de hacer
como se va a hacer la solicitud en santa clara
vivo en Sancti Spiritus cerca de mi casa hay un gabinete ,pero por mi cuadra pusieron dos cajitas de capacidad 10 teléfonos,la empresa se reserva 2 capacidades quedamos solo 5 casas sin TF. será posible que en un futuro tengamos derecho a adquirir aunque sea uno de TFA.
para la provincia de Sancti Spiritus cuando ese entrgaran
buenas,soy de la Habana y vivo en San Miguel del Padrón en el depto San Juan de los pinos y trabajo en educación y necesito estar localizable me podría decir si puedo solicitar este servicio de TFA
según entendí, es para la provincia de gtmo? porque yo vivo en la Habana, Cotorro,tengo 5 años esperando la reconexión de mi tef fijo que traje de traslado hace 5 años y me dicen que no hay equipo que tengo que esperar que me van avisar,hasta cuando espero???
Vivo en Santa Clara,mi casa es la única q no tiene teléfono fijo en esta cuadra…ni de 400 minutos…en la esquina hay una central de teléfono que es fácil poder tener yo uno….es posible poder pedir 1???
Qué tengo que hacer?
Y que van hacer con todos los teléfonos q llevan sin servicio por problemas en las plantas o por falta de cables o por tener teléfonos para venderle a la población. Hace un aproximado de 5 años q dieron un teléfono por propietario y ya se acabó. Ahora debes de comprarlo en MLC.
A MI TELEFONO MOVIL ENVIARON UN MENSAJE QUE SE ME HABIA ENVIADO UNA BONIFICACION DE 3 HORAS Y 20 MINUTOS Y ME DIERON UN CODIGO PARA COMPROBAR Y NO APARECE, RECLAMO A ETECSA Y ME DICEN QUE A ELLOS SI LES APARECE. SEÑORES POR FAVOR DE COSAS OSCURAS AL QUE TIENE QUE APARECERLES ES AL CLIENTE O SE QUIEREN HACER NEGOCIOS SUCIOS CON ESTO. POR FAVOR ÑOCO.
Hola buenas tardes bendiciones quiero felicitar a todos los trabajadores de eteza por ese hermoso servicio que le prestan a la población cubana les esorto que día a días sean mejores
lo que tienen que hacer es arreglar los fijos o cambiarlo por tfa yo llevo 6 meses con el fijo roto y no me lo han arreglado
saludos muy buenas ideas estoy muy muy de acuerdo al Fi n son buenos proyectos pero en el caso mío llevo casi 6 meses si teléfono fijo y no me lo arreglan que hago para que le den solución ((sigo esperando hasta cuándo mi # es 76445115 ojalá que esté comentario lo lea algún funcionario de etecsa y pueda darle solución mi móvil es ,52759462 muchas gracias
Hola dónde debo dirigirme para solicitar ese servicio ?
Saludos , que sucederá con los clientes que tienen el servicio de tfa que al no haber capacidad para instalar los traslados, se les otorgó uno de estos medios alternativos , dicho traslado se solicitó hace más de 3 años y presentamos dificultades con el nuevo tlf alternativo , al realizar la primera llamada , se escucha normal la conversación , pero al realizar una segunda no los escuchamos a ellos , pero si nos escuchan a nosotros , como podemos lograr que nos pongan de nuevo el servicio básico? Que solución hay a esta inquietud.gracias por la atención.
Pues cuando llegaran a Santa clara hace más de un año hice traslado de caibarien y aún no tengo respuesta el servicio lo necesito
pero si ETECSA no garantiza cobertura con una torre cuatro G a 100.metro.de.mi casa.
mi hija se le daño la
línea y no tiene reposición
todo muy bueno , pero los telefonos rotos que hacemos con ellos si no tienen solucion y seguimos sin él servicio hay alguna respuesta sobre este tema saludos y bendiciones
lo que tiene que hacer la empresa es cambiar los tfa biejos de 32 bit por los de 64 ya que todos esos telefonos estan absoletos y viven dando problemas