La única empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó de mejorías en la conexión a Internet tras el paso del Huracán Rafael por La Habana por este motivo de recuperación.

Según reportes desde medios oficiales, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA.SA) informó a través de su perfil en Facebook sobre los avances en la recuperación de la Red de Telecomunicaciones tras el paso del huracán Rafael por la región Occidental de la Isla.

En La Habana, dijeron, la totalidad de los sitios de radiobases interrumpidos ya han sido restablecidos, lo que representa un importante paso en el restablecimiento de los servicios y en la mejoría de la conexión a Internet, según ETECSA.

A pesar de estos avances, ETECSA advirtió sobre posibles inestabilidades en el servicio de telefonía móvil, producto de la actual contingencia electroenergética que afecta la generación eléctrica.

Hasta el momento, se ha logrado la recuperación o sustitución de 410 postes y la restauración de más de 73 mil servicios fijos, alcanzando el 93 % del total de servicios afectados en esa zona del país.

ETECSA, mejorías «a medias», con la conexión a Internet en Cuba

La empresa expresó su gratitud hacia las brigadas provenientes de otras provincias y las unidades organizativas locales que trabajaron arduamente para restablecer los servicios con rapidez.

ETECSA exhortó a sus clientes a mantenerse informados a través de sus canales oficiales y recordó que ante cualquier situación pueden contactarlos por las vías disponibles: el número 114 para SMS o llamadas, el 118 para consultas sobre la mejoría o no de la conexión a Internet, y el correo electrónico atencion.usuarios@etecsa.cu.

Recientemente, en la Feria Internacional de La Habana (FIHAV) 2024, la Empresa dio a conocer una gama de nuevos servicios dirigidos principalmente a actores privados, micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), así como a otros clientes interesados.

De acuerdo con reportes de medios oficialistas, ETECSA presentó soluciones innovadoras diseñadas para optimizar la experiencia de sus usuarios.

Entre las novedades se incluyen servicios de consultoría y herramientas de videoconferencias, orientados a fortalecer las capacidades tecnológicas de las organizaciones.

Uno de los lanzamientos más destacados es el Servicio de Consultoría en Gestión para la Transformación Digital, cuyo objetivo principal es apoyar a las empresas en la mejora de su estructura organizativa y eficiencia operativa.