En la Feria Internacional de La Habana (FIHAV) 2024, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) presentó una serie de nuevos servicios, destinado esencialmente a privados y Mipymes, además de otros clientes.
Según medios oficialistas, ETECSA informó de servicios innovadores que mejoran la experiencia de sus clientes, incluyendo nuevos servicios de consultoría y videoconferencias.
Entre estos, destaca el Servicio de Consultoría en Gestión para la Transformación Digital, creado con el propósito de ayudar a las organizaciones a mejorar su estructura y eficiencia mediante asesorías personalizadas.
Este servicio se basa en un diseño metodológico detallado y buenas prácticas internacionales para ofrecer soluciones adaptadas y flexibles.
Arelys Rodríguez Ramos, directora de Consultoría de Etecsa, explicó a Cubadebate que este servicio abarca cinco líneas fundamentales: ciberseguridad, comportamiento organizacional, telecomunicaciones y TICs, transformación digital y gestión de riesgos y continuidad del negocio.
Por ejemplo, la consultoría en telecomunicaciones ayuda a optimizar redes y reducir latencias, mientras que la de comportamiento organizacional promueve la objetividad y la equidad en aspectos internos como la asignación de salarios.
ETECSA presenta nuevos servicios
Entre los principales clientes de este servicio se encuentran empresas estatales, ministerios y mipymes, con las que se han logrado resultados positivos en la transformación digital.
Además, Etecsa presentó su servicio de videoconferencias, para apoyar la eficiencia y productividad empresarial.
Francisco Moreno Cordero, jefe de Servicios Especializados de Videoconferencias de Etecsa, subrayó que la plataforma soporta hasta 1,700 usuarios por servidor y ofrece herramientas de colaboración con alta disponibilidad, lo que la hace ideal para eventos y reuniones de alto nivel.
Según este reporte, con una infraestructura de centros de datos distribuidos, Etecsa aseguraría “una conectividad estable y de calidad para sus usuarios”.
Aunque la conexión a Internet para los clientes que pagan su servicio, suele ser de muy mala calidad, en esta Feria Internacional la única empresa de Telecomunicaciones de Cuba asegura que para privados, mipymes y otras empresas, será de «calidad» y con estabilidad.
Y no van a garantizar una conexión rápida y eficiente a aquellos usuarios q compran desde el exterior sus promociones? Eso sería lo más justo, pues nuestros familiares se sacrifican en comprar para mantener una buena conexión y cada día es peor
eso no se cree nadie
Buenos días
Si Etecsa se llena los bolsillos con las recargas internacionales que nos hacen y la conexión es PESIMA como van a decir ahora que para Mipymes y particulares va a ser mejor con los nuevos servicios
LADRONES
Buenos días antes de todo, yo como pueblo pienso que éso es abusivo, por qué ETECSA se beneficia de las recargas internacionales del pueblo para que no le den la conexión adecuada que el se merece, yo pienso que todo sea igual para todo el mundo ?
ETECSA es el servicio más malo en el mundo entero. que conexión. cada día la conexión está pésima, pésima . tapamos el sol con un dedo.
Y el internet del pueblo cuando va a ser al menos regular?
Como es posible que los servicios solo sean para entidades estatales y MiPYMES y nosotros que somos el pueblo, somos clientes, pagamos datos móviles y demás servicios no estemos incluidos, yo pienso que no debe ser así, o todos o nada, en nuestro País los privilegios se deben de acabar, bendiciones y ashee
q falta de respeto al pueblo, lo que tienen es q dar un servicio de calidad, ni las llamadas aquí sirven, considero q etecsa es el mayor ladrón de este país
Y seguimo con ma conexión más lenta del mundo y sin esperanza de mejorar, pagando por un servicio sin calidad?
ETECSA,ofrece nueva oferta.
no entendí el mensaje las mejorías solo para los privados y MiPYMES si todos los clientes pagamos nuestro servicio y se nos vencen los paquetes a causas de las malas conexiones de datos
No entiendo si compramos los paquetes y bien pagos no nos merecemos la misma calidad que las Amipipes pues el pago es el mismo
el dinero de ellos vale más que el de nosotros…???
Pero cómo van a ofrecer nuevos servicios, si los que tienen hasta ahora son bastante deficientes?
Mi pregunta seria por que para este círculo de clientes se puede ofrecer un servicio con calidad y para los clientes que sustentan esta empresa única en el país este servicio tiene tan mala calidad y bastante caro por cierto teniendo en cuenta los salarios de la población cubana
Que orgullosos se deben estar las personas (Altos ejecutivos) de los buenos comentarios.
En dónde quedó el con todos y para el bien de todos de me constitución
yo soy trabajador por cuenta propia me desempeñó como reparador de equipos electronico y tengo que descargar algunos firmware y herramientas para reparar cajitas codificadoras y se hace un poco lenta la conexión
Ahorita regresaremos a las cartas y las palomas para poder comunicarnos otra vez,nooo,perdón!!!! tampoco, con los salarios de los carteros seguiríamos incomunicados ,tendremos que desarrollar la telepatía, jjjjj. Que se j…n !!!! ABUSADORES.
siguen agregando servicios sin mejorar la infraestructura por eso la velocidad de la 4G es de 50kb/s, a no ser que te recarguen del exterior y ahi entonces te abren los puertos y coges mas velocidad, mientras tanto eres del monton, falta de respeto mas grande la de ese monopolio.
Me recargan del exterior y paso horas sin conexión 4g y la mayoría de las veces ni siquiera 3 g . Los vídeos casi ni abren y cuando lo hacen se detienen a cada momento. A YouTube rara vez puedo entrar .
Etecsa lo que debe presentar a la feria es un nuevo mobiliario, precisamente ese mostrador altísimo que no permite que los clientes vean lo que hacen las ejecutivas con nuestros teléfonos, ha servido de cómplice en la pérdida de baterías y memorias de los móviles. Además, ya es un mobiliario muy viejo, ¿cuándo lo van a cambiar?. Les recuerdo que las baterías están muy caras …