En la Feria Internacional de La Habana (FIHAV) 2024, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) presentó una serie de nuevos servicios, destinado esencialmente a privados y Mipymes, además de otros clientes.
Según medios oficialistas, ETECSA informó de servicios innovadores que mejoran la experiencia de sus clientes, incluyendo nuevos servicios de consultoría y videoconferencias.
Entre estos, destaca el Servicio de Consultoría en Gestión para la Transformación Digital, creado con el propósito de ayudar a las organizaciones a mejorar su estructura y eficiencia mediante asesorías personalizadas.
Este servicio se basa en un diseño metodológico detallado y buenas prácticas internacionales para ofrecer soluciones adaptadas y flexibles.
Arelys Rodríguez Ramos, directora de Consultoría de Etecsa, explicó a Cubadebate que este servicio abarca cinco líneas fundamentales: ciberseguridad, comportamiento organizacional, telecomunicaciones y TICs, transformación digital y gestión de riesgos y continuidad del negocio.
Por ejemplo, la consultoría en telecomunicaciones ayuda a optimizar redes y reducir latencias, mientras que la de comportamiento organizacional promueve la objetividad y la equidad en aspectos internos como la asignación de salarios.
ETECSA presenta nuevos servicios
Entre los principales clientes de este servicio se encuentran empresas estatales, ministerios y mipymes, con las que se han logrado resultados positivos en la transformación digital.
Además, Etecsa presentó su servicio de videoconferencias, para apoyar la eficiencia y productividad empresarial.
Francisco Moreno Cordero, jefe de Servicios Especializados de Videoconferencias de Etecsa, subrayó que la plataforma soporta hasta 1,700 usuarios por servidor y ofrece herramientas de colaboración con alta disponibilidad, lo que la hace ideal para eventos y reuniones de alto nivel.
Según este reporte, con una infraestructura de centros de datos distribuidos, Etecsa aseguraría “una conectividad estable y de calidad para sus usuarios”.
Aunque la conexión a Internet para los clientes que pagan su servicio, suele ser de muy mala calidad, en esta Feria Internacional la única empresa de Telecomunicaciones de Cuba asegura que para privados, mipymes y otras empresas, será de «calidad» y con estabilidad.
Todo éso es mentira, al menos lo de la calidad y conexión estable… ya estamos cansados de tanta mentira. Gastamos nuestro dinero en un servicio casi inexistente y todo por nada. Ni si quiera puedes quejarte si no sirve de nada nuestras palabras y opiniones no CUENTAN.
esa empresa la única en Cuba, es una estafadora y no hay como acusarla, ya que representa al mismo gobierno.
es unas de las tantas mentiras y engaño a los clientes
pero bueno sigamos que al tigre con rayas más o menos sigue siendo tigre
y nosotros sus presas
Yevo dos meces esperando el servicio de etecsa y mi teléfono sigue roto..
t juro q no leí nada de lo q estaba escrito aquí, etecsa no creo q tengas calidad en nada d lo q haces ,primero a tus clientes q pagan una millonada por una conexión tan pésima dale la oportunidad de disfrutar de un servicio con calidad para después aplicar otro servicio, lo único q hacen es tratar d coger dinero x donde sea y no ofrecen una conexión 4g con nada d calidad, hay barrios q es imposible hasta una llamada nacional, ejemplo guanabacoa debeche ,revisen sus conexiones sus cables todo no sean más el hazme reír del mundo entero
lo q hace falta es que llegue a mi casa aunque sea la 3g pq vivo en el medio de dos antenas y no tengo ni 3g y no digo q mala q no llega… uno inventando antenas de aluminio para poder estar en línea. eso no es justo primero garanticen el servicio q ofrecen y después inventen otras cosas??♂️
Esto como todo lo q hace este nefasto gobierno es otra demostración de irrespeto hacia el pueblo,el gigante Sudaméricano como llaman internacionalmente a ETECSA q todo lo q hace es robar impunemente al vuelve a demostrar q todo lo q tiene q ver con las telecomunicaciones en esta prisión llamada Cuba es una farsa del gobierno q es cuando y como ellos quieren. Espero q un día algún país los haga pagar por tanto sufrimiento, necesidad y miseria ? Para mí tierra.Si alguien no está de acuerdo con mi comentario q vengan o llámeme.
q clase barbaridad lo mejor para los privados y luego se dice q es por todos y para el bien de todos , q nivel de desvergüenza señores , todos pagamos y al final nada pero al final esto es solo otra mentira más
Pero muchos quieren capitalismo, ahí tienen apoyo al capitalismo.
Como esto influye en los servicios de Nauta Hogar y otros servicios de internet que son muy, pero muy malos
Ningún servicio de ETECSA cuenta con la calidad que requiere el servicio y mucho menos concuerdan con las tarifas de cobro que le aplican al cliente.
ETECSA me estresa El peor servicio de Internet del mundo
Lo que tienen que hacer es mejorar las comunicaciones en si. ej: Abrir mas el ancho de banda. De nada vale tantos servicios cuando lo elemental no sirve
Como lo logra, si Estados Unidos controla todos los cables de fibra óptica que pasan cerca de Cuba y no permite conexión a estas.
Hola, llevo más de 3 años para tener mi nauta hogar me he anotado en varias lista en atencion a reclamaciones y nada, soy de Marianao, alguien me puede ayudar a lograrlo ya no se donde escribir y siempre escucho que han mejorado pero yo no he tenido resultado alguno en espera de ayuda saludos Lliliam
mejoren la conexión a los pueblos que quedan en los campos porfavor también tenemos derechos al menos mejoren la 3G algo no pido mucho
No creo nada de eso , con un servicio que deja mucho que desear
Opino que deben mejorar la calidad de la conexion para aquellos q no somos mypimes ni privados porque estamos pagando por un servicio de muy mala calidad a nivel general, y q pronto pongan la 5G
cómo es posible si el q brindan hasta ahora no es ni regular .ni siquiera el nauta hogar ?.deberían mejorar los servicios q ya brindan primero es m modesta opinion
Que todo eso es mentira, al menos lo de la calidad y conexión estable… ya estamos cansados de tanta mentira. Gastamos nuestro dinero en un servicio ineficiente y casi inexistente y todo por nada. Ni si quiera puedes quejarte si no sirve de nada.
¿ Porqué solamente para las empresas estatales y el sector privado qué? las comunicaciones son pésimas a veces ni con el nauta hogar, cuando más tranquila estás viendo algo, tienes que volver a iniciar sesión de red porque se desconecta sola aunque la estés utilizando.
Esto es el descaro y MAS NINGUNO… . Todavía tiene la cara de decirlo públicamente. Nos merecemos esto y mucho más.
Un servicio que deja mucho que desear….sin duda no tiene competencia..
Todo un monopolio.