La única empresa de las Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó este miércoles, a través de sus redes sociales, cómo marchan y cómo se hacen las solicitudes de Nauta Hogar en la actualidad y cómo se llena dicho formulario de petición.
Según su mensaje en el canal de Telegram de Cubacel y la ampliación en la red social, Instagram, «si ya has realizado una solicitud de Nauta Hogar debes conocer que será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerte el servicio que mejor se adapte a las características de tu red».
Añaden que puedes llenar el formulario a través de Servicios En Línea siguiendo estos pasos. Lo primero es acceder a la web Tienda Etecsa. Este enlace: www.tienda.etecsa.cu. Luego ve a «Servicios Hogar» y luego a «solicitar Nauta Hogar».
Posteriormente, en qué tipo de operación, responde, crear solicitud. Rellena los campos de número de teléfono fijo y teléfono de contacto en el formulario y finaliza dando clic en «Solicitud». Algo sencillo, que puedes hacer desde tu móvil, en tu casa, sin necesidad de acudir a una cita en alguna oficina de Cubacel y ETECSA que siempre tienen colas.
ETECSA y las solicitudes del Nauta Hogar
En las últimas semanas, ETECSA ha estado divulgando información sobre su servicio de Nauta Hogar, incluyendo mejoras en la calidad de la conexión a internet. Esto ha generado gran interés entre la población, que se pregunta: ¿cómo puedo obtener Nauta Hogar en este momento? De ahí que la entidad se pusiera a explicar cómo van las solicitudes del Nauta Hogar en ETECSA y cómo hacerlo desde casa.
Aclararon que el servicio de internet residencial Nauta Hogar no se encuentra disponible en todo el territorio nacional. La empresa está priorizando la expansión del servicio en aquellas áreas que cuentan con mayor potencial técnico.
Esta situación se debe, en parte, a la escasez de divisas que ha enfrentado el país en los últimos tiempos. Según ellos, esto ha limitado la capacidad de ETECSA para invertir en la modernización de su infraestructura y ampliar la cobertura de Nauta Hogar en la isla.
Buenos días soy cliente de telefonía fija, por este medio Solicito el Servicio de Nauta Hogar…
Muchas gracias
Que difícil es todo, no se puede llamar por teléfono al 112 y ya.
buenas noches x este medio le estoy solicitando, el servicio de nauta hogar, ya k en varias ocasiones durante la COVID y después la he solicitado y no me han dado respuesta, espero la suya gracias
Hola buenos días, hace más de 6 meses que solicité el nauta hogar, directamente en la oficina correspondiente y también online, tengo el equipo, como puedo saber por donde va el tramite? Soy del municipio Playa
poseo el servicio de telefónica fija y hace más de 9 meses que está interrumpido y no ha venido nadie a revisar que tiene, le pusieron a mi esposo 200 minutos en su celular todos los meses que eso da para hablar 6 minutos al día y sólo él, porque el móvil es personal, en esta área no es sólo el nuestro el que está interrumpido hay algunos que llevaban más de un año.
En cuanto al nauta hogar desde la COVID mi esposo lo solicito porque tenía que trabajar a distancia por ser vulnerable y hoy ni teléfono ni nauta en espera, esto es en san Miguel del Padrón ??
Buenos días soy cliente de telefonía fija por este medio Solicito el Servicio de Nauta Hogar como llenar dicha solicitud?
hola amigos soy clienta de telefonia fija me pueden ayudar estoy interesada en el nauta hogar tener ese servicio qracias
Bd,gace alrededor de entre 20 y 25 días solicité a través el nauta-hogar y hasta este momento no ge tenido respuesta,es posible conocer las causas?gracuas
Buenos días como puedo entender estás ofertas si desde el 18 de Diciembre 2023 q me robaron en mi hogar (presente la denuncia en ETECSA) me informaron que no había equipo, y por si fuera poco llevo 2 meses sin servicio telefónico y NADIE ha visitado para ver qué pasa o hay mentiras en las publicaciones
me gustaría tener nauta hogar como podría ser
Yo tengo fijo
Soy. del 2000 Me Muero y No Voy Ah Poder Tener Ni Un Fijo En La Casa Y Un Nauta Hogar Mas Lejos Todavía?
Desde hace muchos años me pusieron en una lista manuscrita q luego verifique al paso de los años y aun existía, aun estoy esperando y nada.
Le recomendamos hacer la solicitud online, ahora que todo está más informatizado, probablemente la lista manuscrita ya no exista.
Yo pienso que deben de cambiar o venderle a los usuario que se le han roto y están esperando que llegen como mi esposo el # 22781520 a nombre de Rolando bell clegel . necesito que me den respuesta.
Lourdes Boloña: Hice mi solicitud de nauta hogar y la de mi vecino hace 5 años; solo tomaron los números telefónicos ingresándolos a una computadora pedí un comprobante y me dijo la señorita me atendió que no era necesario, que ya quedábamos registrados.
Fui en 2 o 3 ocasiones a revisar cuando otorgarían el servicio y «hay que ir a revisar si hay infraestructura» contesté que sí, existe en la dirección en que vivo. En la última ocasión me contestaron «el nauta hogar lo asigna el ministero de comunicaciones y hay una lista de 40,000 solicitantes» contesté : «debo estar entre ellos pues solicité desde 2019».
Todavía estoy a la espera!!!
Buenas tardes hace más de 2 años solicité el servicio de nauta hogar, sé que es según el lugar, la disponibilidad del servicio, a qué trabajador en específico, me debería dirigir, para saber si el lugar donde vivo no reúne los requisitos para la instalación del nauta por favor?
No tengo teléfono fijo,pero si computadora y móvil,no puedo acceder al nauta hogar
No tengo teléfono fijo,pero si computadora y celular,no puedo acceder al nauta
hogar
Hola buenos días soy de la lisa, por falta de pago del nauta hogar me fue retirado, como puedo recuperarlo estuvimos en oriente 3 meses por la enfermedad de nuestra madre mi hermano y yo, y al regresar ya el servicio estaba desconectado sin aviso tan siquiera para efectuar el pago, que posibilidades existen de recuperarlo, se hace necesario para el trabajo online desde la casa, y la entrega de información, gracias