Havanatur, considerado el mayor turoperador cubano tanto por su volumen de operaciones como por su titularidad estatal, enfrenta un nuevo revés en el escenario internacional tras el cierre de su filial en Francia, según el medio especializado Preferente. La empresa, que se dedica a la comercialización de viajes hacia Cuba y cuenta con presencia en numerosos países, dejó de operar en territorio francés a partir del 1 de enero, según informó el medio especializado L’Echo Touristique.
De acuerdo con la publicación, la filial Havanatour Francia cesó sus actividades tras no lograr renovar ni sustituir el seguro obligatorio que mantenía con la aseguradora Hiscox.
La imposibilidad de contar con una nueva póliza llevó a la empresa a interrumpir su relación contractual como cliente y, ante la falta de alternativas, a detener sus operaciones de manera definitiva en ese mercado.
La situación fue comunicada directamente a los clientes mediante una carta oficial en la que Havanatour Francia anunció su intención de presentar una “declaración de insolvencia”, una figura legal en el sistema francés que implica la incapacidad de la empresa para hacer frente a sus compromisos financieros por falta de recursos económicos.
Este paso confirma la gravedad de la crisis que atraviesa la filial en uno de los mercados europeos tradicionalmente importantes para el turismo cubano.
Hasta el momento, Havanatour Francia comercializaba sus paquetes turísticos a través de agencias de viajes locales.
Tras el cierre, estas agencias se enfrentan ahora a dos escenarios posibles con los clientes que ya habían adquirido viajes a Cuba. Por un lado, pueden ofrecer productos alternativos de características similares; por otro, pueden optar por cancelar los contratos y devolver los importes abonados, una responsabilidad que, según la normativa vigente, recae en el anterior asegurador.
Aunque no existe confirmación oficial de que otras filiales de Havanatur Cuba hayan cesado operaciones, el contexto general del sector turístico cubano apunta a dificultades financieras generalizadas.
La falta de transparencia habitual de las empresas estatales cubanas dificulta conocer el alcance real de la crisis, pero resulta evidente que la drástica caída del turismo hacia la isla ha reducido de forma significativa los ingresos disponibles.
Diversos informes previos ya habían alertado sobre el desplome del turismo en Cuba, con descensos pronunciados en la llegada de visitantes internacionales y un impacto directo en toda la cadena de valor del sector.
El cierre de la filial francesa de Havanatur se suma así a una lista creciente de señales que reflejan el deterioro del principal motor económico del país.