Nuevo sistema de citas para nacionalidad española: dudas y quejas en Cuba

Crecen las dudas sobre el nuevo sistema de solicitud de cita para la nacionalidad española por la Ley de Memoria Democrática (LMD) o Ley de Nietos, como se le conoce en Cuba.

El pasado 21 de mayo de 2025 se anunció oficialmente la implementación de una nueva plataforma para la solicitud de cita previa para optar por la nacionalidad española bajo la Ley 20/2022 de Memoria Democrática (LMD).

Finalmente, el reciente 31 de julio, el Consulado General de España informó que la transición al nuevo sistema ha culminado, lo que significa que todas las citas deben gestionarse exclusivamente por esta vía. Sin embargo, el cambio ha generado numerosas dudas entre los solicitantes, especialmente en Cuba.

El nuevo sistema permite obtener credenciales mediante un formulario disponible en la página web oficial. Una vez completado, se genera automáticamente un resguardo con firma electrónica (CSV), enviado al correo indicado por el solicitante.

Aunque el proceso parece más automatizado y flexible —incluso permite múltiples solicitudes desde una misma cuenta de correo—, muchas personas han reportado problemas técnicos, falta de confirmación y confusión sobre los documentos necesarios.

Ley de Nietos o LMD en Cuba

Usuarios en redes sociales han manifestado su frustración. Entre las principales inquietudes destacan los formatos aceptados para los documentos adjuntos (fotos o PDF), el tamaño máximo de los archivos, y los anexos requeridos como el Anexo 1 y Anexo 3.

También hay preocupación por los casos que enviaron su solicitud en PDF antes del cambio de sistema y no recibieron confirmación.

El Consulado aclaró que las credenciales solicitadas por el sistema anterior no deben repetirse, ya que serán respetadas en orden cronológico. No obstante, las demoras persistentes, la falta de información clara y la caída recurrente del sistema han generado preocupación sobre si realmente mejorará el proceso.

Con solo tres meses restantes para el fin del plazo de la LMD, los solicitantes urgen respuestas claras y mejoras inmediatas en el funcionamiento de la plataforma impuesta recientemente por el Gobierno de España para estos trámites.