La agencia de viajes canadiense, Sunwing Vacations, eliminó de su cartera a 26 hoteles cubanos, debido a la incertidumbre energética en Cuba y apuntó a nuevos destinos.

Tras semanas de apagones en Cuba que han afectado la confianza de los viajeros, Sunwing Vacations está redirigiendo a sus clientes hacia destinos menos problemáticos y de alto valor, precisó la agencia de viajes canadiense a la prensa. 

Samantha Taylor, directora de marketing de Sunwing Vacations Group, explicó en una entrevista exclusiva con PAX que, aunque Cuba sigue siendo popular entre los canadienses, los recientes cortes de energía podrían motivar a algunos a buscar otras opciones para sus vacaciones de invierno.

«Cuba ha experimentado cierta volatilidad en las últimas semanas, lo que puede afectar la confianza de los consumidores. Seguimos comprometidos con el destino, pero también queremos ofrecer alternativas que garanticen una experiencia más confiable», afirmó Taylor.

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En respuesta, Sunwing presentó una lista de “joyas ocultas” en el Caribe y América Latina, como Puerto Plata y La Romana en República Dominicana; Freeport en las Bahamas; Panamá; Roatán, Honduras; y San Andrés, Colombia, el destino más reciente en su portafolio.

Los cortes eléctricos en Cuba, que dejaron a millones sin luz el mes pasado, afectaron áreas turísticas como Varadero y La Habana.

Aunque la mayoría de los hoteles vendidos por Sunwing, la agencia y aerolínea de viaje de Canadá,  funcionaron con generadores, hubo reportes de escasez de alimentos y problemas con el aire acondicionado.

Sin embargo, algunos destinos como Cayo Largo y Cienfuegos no fueron afectados por estos apagones, precisaron.

A pesar de estos desafíos, Sunwing destacó que sigue trasladando a los huéspedes afectados por los cortes de electricidad a hoteles con generadores.

La compañía confía en que Cuba, conocida por sus playas hermosas, cultura vibrante y precios competitivos, seguirá siendo una opción atractiva para muchos viajeros.

Sin embargo, el enfoque estratégico hacia destinos alternativos refuerza el compromiso de Sunwing de ofrecer opciones seguras y de calidad a sus clientes, fuera de los viajes a Cuba.