Al filo de las 8:00 am de hoy, 14 de mayo, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó de una interrupción del servicio móvil que afectaban llamadas y datos de Internet. Más detalles de inmediato.

Nueva actualización sobre las 10:30 AM de hoy:

“Ya se comienza a normalizar los servicios de datos móviles. Sin embargo, se percibe altos niveles de congestión para establecer llamadas de voz y envío de SMS. Se continua trabajando para restablecer completamente los servicios”, dicen.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) confirmó hoy una interrupción en el servicio de red móvil que está afectando a numerosos usuarios en todo el país en horas de la mañana, sobre las 8:00 AM.

Según el comunicado oficial, se ha identificado una falla en los sistemas que impacta tanto los servicios de voz como los datos móviles, especialmente en ciertas numeraciones.

Mientras se trabaja en el diagnóstico y la pronta solución del problema, la empresa exhortó a los clientes a mantenerse informados a través de sus canales oficiales.

Esta interrupción se suma a una serie de fallas recurrentes que han afectado la red de ETECSA en los últimos meses.

Usuarios en redes sociales reportan caídas constantes del servicio de internet móvil, demoras en la conexión de llamadas, y problemas de estabilidad que dificultan el uso de plataformas digitales y aplicaciones de mensajería.

Los problemas de conectividad con ETECSA son motivo frecuente de quejas entre los clientes, quienes destacan la falta de estabilidad y la lentitud del servicio, especialmente en horarios de alta demanda.

Además, los cortes no planificados y la escasa información previa sobre estas interrupciones incrementan el malestar ciudadano.

ETECSA aún no ha ofrecido una estimación sobre el restablecimiento total de los servicios, pero asegura que los especialistas trabajan ininterrumpidamente para resolver la situación. Seguiremos al tanto de esta información y cuando se restablezca lo informaremos en este texto.