Así se organizará ahora la venta del gas licuado en Cuba

La venta de gas licuado en Cuba se ha convertido en un nuevo foco de descontento popular.

La escasez del producto, sumada a las fallas logísticas y la falta de información clara, ha generado un escenario caótico en varios territorios del país. Las personas madrugan, esperan durante horas y, muchas veces, regresan a casa sin el cilindro de GLP.

En medio de extensos apagones, con cortes eléctricos que superan las 12 horas diarias en algunas provincias, la falta de gas agrava aún más la situación doméstica. Cocinar se ha vuelto un reto diario, especialmente para familias con niños, ancianos o personas enfermas. Las alternativas —carbón, leña, cocinas eléctricas— no siempre están disponibles o no son viables.

El malestar crece, y las quejas se acumulan. En redes sociales, ciudadanos han denunciado colas desorganizadas, reventas, acaparamiento y desigualdad en el acceso. Muchos aseguran que las listas de espera no se respetan y que la entrega del gas depende más de “contactos” que de turnos asignados. La situación se ha vuelto insostenible.

La demanda sobrepasa con creces la capacidad de respuesta de las plantas de CUPET, y la distribución se ha convertido en un cuello de botella. Frente a este panorama, las autoridades han decidido implementar un nuevo mecanismo, que —según aseguran— pretende ordenar la entrega del producto. Pero la medida ha generado confusión y críticas antes de entrar en vigor.

Dos colas para un solo gas: así funcionará el nuevo sistema

A partir de ahora, la comercialización del gas licuado en Villa Clara y otras provincias se gestionará mediante dos vías simultáneas: una cola física y otra virtual, a través de la aplicación Mi Turno, integrada en Transfermóvil. Esta última será la única opción válida cuando se concluyan los compromisos con los listados anteriores.

Según Ángel Rivalta, jefe de la planta de GLP en Villa Clara, para reservar en la cola virtual los usuarios deberán contar con un teléfono móvil, tener actualizada la app (versión 1.250620) y pagar 10 pesos cubanos por cada turno solicitado. Ese monto no será reembolsado, incluso si la reserva es anulada por errores en los datos.

Cada usuario podrá reservar hasta tres turnos simultáneos, y será obligatorio introducir el número del carné de identidad del titular del contrato. La aplicación enviará un mensaje SMS 24 horas antes de la fecha asignada, con la información necesaria para la recogida del cilindro.

Personas vulnerables y mensajeros sin prioridad

En el caso de personas con discapacidad o en situaciones especiales, se conformarán comisiones en los Consejos Populares, que evaluarán y aprobarán las solicitudes de manera personalizada. No obstante, la entrega seguirá dependiendo de la disponibilidad real del producto.

Los mensajeros privados, muy utilizados en zonas urbanas, tampoco tendrán prioridad. Solo podrán realizar compras cuando les corresponda el turno previamente reservado por el titular del contrato, sin excepciones.

Según CUPET, si un usuario no puede acceder a la aplicación, deberá solicitar ayuda a familiares o vecinos, ya que la empresa no se responsabiliza con la conectividad o limitaciones técnicas de cada ciudadano.