El acceso a Internet móvil en Cuba se ha convertido en un lujo. La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció el 30 de mayo una serie de medidas que restringen drásticamente el uso de la moneda nacional (CUP) para servicios móviles, al tiempo que promueven con más fuerza los planes de datos en dólares estadounidenses (USD).

Recargas limitadas a 360 CUP: un golpe al bolsillo

A partir de ahora, los clientes solo podrán recargar hasta 360 pesos cubanos en un período de 30 días, una cantidad que permite apenas cubrir los planes más básicos del servicio móvil. Este tope representa un cambio profundo, pues hasta ahora no existía una restricción mensual tan estricta.

La medida aplica para todas las vías de recarga: Transfermóvil, Monedero MiTransfer, oficinas comerciales y agentes de telecomunicaciones. En paralelo, se mantienen habilitadas tres transferencias diarias de saldo, con un tope conjunto de 500.000 CUP, pero cada operación tendrá un costo de 5 CUP que se descuenta del saldo principal.

Precios en CUP que superan salarios

Los nuevos planes en moneda nacional disponibles a través de plataformas oficiales como Transfermóvil o MiTransfer alcanzan precios alarmantes:

• 3 GB por 3,360 CUP
• 7 GB por 6,720 CUP
• 15 GB por 11,760 CUP

Todos incluyen 300 MB para navegación nacional y son válidos en redes 2G, 3G y 4G. No obstante, el plan más alto cuesta casi cuatro veces el salario mínimo en Cuba, que ronda los 3,000 CUP mensuales, lo que vuelve el servicio inaccesible para la mayoría de la población.

Planes en dólares: la vía «preferida»

ETECSA también anunció nuevos Planes de Datos Extra en USD, disponibles exclusivamente mediante tarjetas internacionales o el Monedero MiTransfer:

• 4 GB por 10 USD
• 8 GB + 75 MIN + 80 SMS por 20 USD
• 16 GB por 35 USD

Estos precios no se corresponden con los ingresos reales de la mayoría de los cubanos, pero sí se presentan como opciones más atractivas que los paquetes en CUP, debido a su menor costo en relación calidad-precio.

Críticas: “Es una exclusión disfrazada de oferta”

Aunque ETECSA justifica estas medidas como parte de una estrategia para “sostener y desarrollar la red de telecomunicaciones del país”, los usuarios lo ven como un nuevo paso en la dolarización encubierta del servicio móvil, en beneficio de quienes reciben remesas o tienen acceso a divisas.

En redes sociales, la indignación ha sido inmediata. Comentarios como “Esto no es una oferta comercial, es un robo a mano armada” o “Han convertido el derecho a comunicarse en un privilegio de pocos” reflejan el sentir de miles de cubanos.

Doble discurso: “potenciar ingresos” vs. “acceso equitativo”

La propia ETECSA respondió en Facebook que la medida busca “potenciar nuevas fuentes de ingresos”, al tiempo que asegura mantener opciones “asequibles” para todos. Sin embargo, la realidad es que las tarifas actuales excluyen a quienes no tienen dólares ni apoyo del exterior.

A pesar de mantener algunos servicios como los planes de voz, SMS y la Bolsa de Mensajería toDus en CUP, el acceso a datos móviles —la vía más directa para informarse, estudiar o trabajar— ha quedado condicionado al acceso a moneda dura.

Los nuevos precios en dólares: conectarse en Cuba cuesta ya tanto como en países con sueldos 20 veces mayores

Según el documento oficial de ETECSA, los Planes de Datos Extra disponibles mediante tarjetas internacionales o Monedero MiTransfer son los siguientes:

• 4 GB por 10 USD
• 8 GB + 75 minutos + 80 SMS por 20 USD
• 16 GB por 35 USD

Aunque los precios parecen estándares internacionales, en Cuba equivalen al salario de todo un mes o más para millones de trabajadores, en un país donde el ingreso medio ronda los 30 USD mensuales al cambio informal. Estos planes incluyen 300 MB para navegación nacional, pero su pago solo es posible con divisas, consolidando aún más el acceso desigual a internet.

Cuba avanza… hacia una conectividad elitista

Estas medidas agravan la brecha digital en Cuba. Quienes dependen del trabajo remoto, del acceso a plataformas educativas o de la comunicación en línea para sobrevivir, se ven hoy más alejados que nunca de esa posibilidad.

En lugar de democratizar el acceso a la red, el monopolio estatal ha convertido Internet en un lujo en plena era digital, reservándolo para una minoría con vínculos al exterior.

De la rebaja a la subida descomunal: en 2021 ETECSA bajó los precios, ahora los multiplica

El 19 de agosto de 2021, ETECSA renovó sus planes de internet móvil y aplicó una rebaja significativa: el paquete de 14 GB pasó de 1,125 CUP a 950 CUP. Sin embargo, casi cuatro años después, el nuevo paquete de 15 GB cuesta ahora 11,760 CUP, lo que representa un aumento del 1,138% respecto al precio rebajado de entonces.