Desde la prensa oficial cubana se defiende la medida como una necesidad para recaudar dólares. Pero asumen que es impopular y explican que se creará un nuevo plan más económico.
Nuevas restricciones aplicadas por la empresa estatal de telecomunicaciones ETECSA han generado malestar entre los usuarios de telefonía móvil en Cuba.
Las medidas entraron en vigor el 30 de mayo y afectan tanto las recargas nacionales como las ofertas de datos móviles. Según la prensa oficialista, se trata de ajustes necesarios para mantener el funcionamiento del servicio, aunque las justificaciones no convencen a buena parte de la población.
Se restringen las recargas en pesos cubanos
Uno de los cambios más notorios es la limitación de las recargas nacionales a un monto máximo de 360 pesos cubanos con una vigencia de 30 días. Esto deja fuera las recargas de mayor valor que permitían acumular datos para más tiempo, una práctica habitual entre quienes accedían al servicio de manera intermitente.
Sierra Maestra, medio oficial del Partido Comunista en Santiago de Cuba, señala que también se modificaron los planes de datos y que ahora se ofrecen paquetes únicos, sin distinción por tipo de red (2G, 3G o 4G), disponibles únicamente para usuarios con teléfonos compatibles con 4G.
Se eliminan las opciones más pequeñas y accesibles
De acuerdo con ese medio, los antiguos planes que ofrecían menos datos por precios más bajos fueron eliminados. Sostienen desde Sierra Maestra que los nuevos planes incluyen una mayor cantidad de datos, pero advierten que los precios se mantienen en niveles similares o incluso más elevados. Agregan que los usuarios que hacían un uso ocasional del servicio ya no tienen acceso a opciones pequeñas o económicas.
Argumentan que las recargas internacionales siguen disponibles
Las restricciones impuestas no afectan las recargas internacionales, que pueden hacerse en divisas extranjeras y sin límite mínimo. Esta vía, clave para la entrada de dólares al sistema estatal, se mantiene como canal prioritario de ingresos para ETECSA, explican.
“Un poste cuesta 380 dólares”
Ricardo Serrano, director territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, declaró a la prensa local que estas medidas responden a la necesidad de captar divisas para sostener la infraestructura tecnológica.
Según sus palabras, el cobro de los servicios se realiza en moneda nacional, pero los gastos asociados —como la instalación de postes— se cubren en dólares.
“Un solo poste cuesta 380 dólares”, afirmó durante un intercambio con periodistas del medio oficialista.
También aludió a supuestas irregularidades asociadas al uso de recargas en CUP, que —según su versión— afectarían la calidad del servicio y justificarían los cambios implementados.
Promesa de un plan más barato, pero sin detalles
Desde la prensa oficial se ha adelantado que la empresa trabaja en un nuevo plan de menor costo, diseñado para facilitar el acceso a sitios educativos y de información.
Aseguran que este nuevo paquete tendría un precio inferior a los 3.560 pesos cubanos, aunque no se ha dado a conocer su fecha de lanzamiento ni condiciones específicas.
Malestar en las provincias orientales
Tras el anuncio, funcionarios de ETECSA visitaron varios municipios de Santiago de Cuba como parte de lo que denominaron un “proceso de esclarecimiento” con la población.
Según reportes del propio Sierra Maestra, muchos residentes expresaron su inconformidad con las nuevas tarifas y reclamaron el regreso de planes más económicos. Pese a ello, no se anunciaron rectificaciones inmediatas.
