Desde la prensa oficial señalan dificultades en la implementación de bonificaciones por pagos digitales en el país.

El sistema bancario cubano lanzó bonificaciones para incentivar el uso de pagos digitales con el objetivo de reducir el uso del efectivo y promover una economía más digitalizada. Sin embargo, múltiples factores han dificultado el éxito de esta medida, generando insatisfacción entre los usuarios.

Uno de los principales problemas radica en la falta de activación del servicio de bonificación en las cuentas de los actores económicos. Según fuentes del Banco Popular de Ahorro, muchas cuentas no están correctamente registradas como pertenecientes a negocios, cuentapropistas o empresas, lo que impide que se valide la bonificación. Además, existen fallas de interconexión entre bancos que complican las transacciones. Cuando los usuarios tienen cuentas en diferentes entidades financieras, deben notificarlo para garantizar la bonificación, pero este paso no siempre se cumple.

El costo asociado al uso del código QR, equivalente al 1.5 % de cada operación, también desincentiva su adopción. Este costo adicional, sumado a la percepción de que no hay un beneficio claro para los vendedores, ha generado una resistencia generalizada al uso de los pagos digitales. Muchos empresarios consideran que la bonificación no compensa los gastos adicionales y no sienten la urgencia de ofrecer esta opción, especialmente en un contexto de oferta limitada.

En el oriente de Cuba

En Las Tunas, por ejemplo, los bancos han reportado que 200 millones de pesos emitidos no regresan mensualmente a sus arcas, lo que evidencia la preferencia por el efectivo en las transacciones comerciales. Este fenómeno refleja una baja adopción de los pagos digitales, a pesar de los esfuerzos para promoverlos.

Para superar estos obstáculos, según el Periódico 26, se han propuesto varias soluciones, como simplificar el proceso de activación de bonificaciones, absorber el costo del 1.5 % por parte de los bancos y educar a los usuarios sobre los beneficios de los pagos digitales. Sin embargo, hasta ahora, estas medidas no han logrado cambiar significativamente la dinámica comercial en la isla.

A menos que se implementen mejoras sustanciales, el efectivo continuará dominando las transacciones, limitando el impacto positivo que podría tener una economía más digitalizada en Cuba.