Del 5 al 10 de octubre de 2020, cada cliente prepago que reciba una recarga internacional -entre 20.00 y 50.00 CUC- recibirá bonificaciones de 1GB, 50 minutos y 50 mensajes (SMS), las cuales contarán con 30 días de vigencia a partir de recibida la recarga.

Las bonificaciones de minutos y SMS podrán ser utilizadas para realizar llamadas y enviar SMS nacionales e internacionales, incluyendo SMS Entumóvil.

El bono de 1GB podrá ser empleado tanto para la navegación nacional como internacional en cualquier red (2G/3G/4G). Si al momento de recibir la recarga internacional el cliente tuviera paquetes vigentes de DATOS (todas las redes y LTE) con sus correspondientes bonos (LTE y de navegación nacional .cu), éstos extenderán su vigencia hasta la misma fecha de vencimiento de la bonificación adquirida en la promoción, que son 30 días contados a partir de recibida la recarga, y con la hora de vencimiento de 23:59 horas de Cuba.

La prioridad del descuento para los DATOS será:

• Bolsa diaria, si la tuviera.
• Bonos*.
• Paquetes activos de datos.

*En el caso de los BONOS, los descuentos se realizan en dependencia del tráfico que realice el cliente. Si es de navegación nacional, se descuenta del bono.cu. Si es de navegación internacional y está en una zona LTE, se descontará primero del bono LTE y posteriormente, del bono de la recarga internacional.

Esta promoción NO aplica descuento del 50%  para las llamadas internacionales

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Términos y Condiciones:

– Del 5 al 10 de octubre de 2020, Cubacel (ETECSA) realizará una promoción de recarga internacional “Bonifica tu recarga con 1GB + 50 minutos + 50 mensajes (SMS)”. Esta promoción consiste en que cada cliente prepago que reciba una recarga internacional en ese período – igual o superior a 20.00 CUC y no más de 50.00 CUC- recibirá bonificaciones adicionales de 1GB, 50 minutos y 50 mensajes. Estas bonificaciones tendrán 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. Por ejemplo: Recarga internacional equivalente a 20.00 CUC = 20.00 CUC de saldo principal + 1GB + 50 minutos + 50 mensajes de bonificación.

A continuación se describen los detalles fundamentales de esta promoción:

– El monto de la recarga debe ser a partir de 20.00 CUC para que sea válida esta oferta. Por debajo de 20.00 CUC y por encima de 50.00 CUC no aplica esta promoción.
– Los bonos adicionales (1GB + 50 min. + 50 SMS) son independientes del monto de la recarga, o sea, el cliente obtendrá los mismos bonos adicionales, tanto si recarga 20.00 CUC como si recarga 50.00 CUC.
– Estas bonificaciones (1GB + 50 min. + 50 SMS) tienen 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. El monto principal de la recarga sí mantiene el período de vigencia establecido (330 días).
– Los bonos de minutos (50 min.) y mensajes (50 SMS) pueden ser utilizados para llamadas y SMS nacionales e internacionales (incluye SMS Entumóvil), respectivamente.
– Los bonos (1GB + 50 min. + 50 SMS) no se pueden transferir hacia otra línea celular, es sólo para el consumo de la línea que fue recargada. Solamente pueden transferir el monto principal de la recarga, si lo desean.
– Los clientes que posean BONOS activos de DINERO de la promoción anterior y adquieran esta nueva oferta, se les extenderá la fecha de vencimiento a la vigencia del bono adquirido con esta nueva promoción de recarga internacional, teniendo presente que ahora el bono es de 30 días de vigencia contados a partir de recibida la recarga.
– Los clientes que posean planes vigentes de DATOS (todas las redes y LTE) y sus correspondientes bonos (LTE y de navegación nacional .cu), y adquieran esta nueva oferta, se les extenderá la fecha de vencimiento a 30 días, contados a partir de recibida la recarga, con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.
– En cuanto la recarga promocional sea válida, la prioridad del descuento para los DATOS será:
– Primero se descuenta de la Bolsa diaria, si la tuviera.
– Después se descuenta de los bonos*.
– Paquetes activos de datos.
– Y como último, del saldo principal.

*En el caso de los BONOS, se establecen las siguientes prioridades:

– Los descuentos se realizan en dependencia del tráfico que realice el cliente. Si es de navegación nacional, se descuenta del bono .cu. Si es de navegación internacional y está en una zona LTE, se descontará primero del bono LTE y posteriormente, del bono de la recarga internacional.
– Un cliente puede efectuar múltiples recargas, siempre y cuando no supere el monto máximo establecido para su cuenta principal y para los bonos.

No.     Parámetro               Límite máximo
1       Cuenta principal           5.000 CUC
2       Bono de dinero            5.000 CUC
3       Bono de minutos         8.575 Min (514.500 segundos)
4       Bono de SMS              33.335 SMS

Mientras esta condición se cumpla, podrá recargar y recibirá la suma del saldo principal y de los bonos asociados a la misma. De sobrepasar estas cifras, no podrá seguir recargando.
– Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente tanto el saldo principal como el monto de los bonos. Para la culminación de los bonos, se tomará como referencia la última de estas recargas y se contarán 30 días para su vigencia, contados a partir de recibida esa última recarga.
– Después de haberse efectuado una recarga durante la promoción, el usuario recibe notificación del estado de su saldo principal y de los bonos activados: “Su cuenta ha sido recargada con XX.XX CUC. Transacción YYYYYYY. Bonos: 1024MB, 50 min. y 50 SMS con 30 días de vigencia contados a partir de hoy”.
– Si el cliente realiza una llamada, o envía un SMS, y sobrepasa el dinero disponible en los bonos mientras efectúa estas operaciones, se pasará automáticamente a cobrar de su saldo principal, garantizándose que no se interrumpa la comunicación en ambos casos.
– El cliente recibe un SMS de umbral de tiempo cuando resten pocos días para que se cumpla la fecha de vencimiento de los bonos.
– La consulta del bono se realiza a través de *222*266# o lo que es lo mismo *222*BON# y la del saldo principal continúa siendo por *222#. Ambas consultas son libres de costo para el cliente.

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