Air Canada Vacations confirmó este 4 de junio que pospone hasta nuevo aviso la reanudación de sus operaciones turísticas hacia Cuba, una decisión que añade nuevas dudas sobre el comportamiento del turismo internacional hacia la isla en los próximos meses.
La compañía informó que los clientes con reservas activas serán contactados directamente por su equipo de atención al cliente y podrán optar por un reembolso completo o por reprogramar sus viajes.
La medida supone un nuevo giro respecto a decisiones anteriores. La aerolínea había comunicado previamente que sus operaciones hacia Cuba permanecerían suspendidas hasta noviembre de 2026, pero ahora elimina cualquier fecha concreta para un eventual regreso.
«Debido a la incertidumbre actual respecto a Cuba, Air Canada Vacations pospone la reanudación del servicio hasta nuevo aviso», señaló la empresa en una actualización publicada este 4 de junio.
Viajeros reportan cancelaciones de reservas
Tras conocerse el anuncio, varios clientes aseguraron en redes sociales haber recibido llamadas o notificaciones relacionadas con viajes programados para los próximos meses.
Algunos usuarios afirmaron que sus reservas para octubre ya habían sido canceladas, mientras otros expresaron preocupación por la falta de una fecha concreta para la reanudación de los servicios.
La noticia ha generado especial atención en Canadá, principal mercado emisor de turistas hacia Cuba durante los últimos años y uno de los pilares de la industria turística de la isla.
El anuncio llega en medio de otros cambios en el turismo cubano
La decisión de Air Canada Vacations se produce además en una semana marcada por varias noticias relevantes para el sector turístico cubano.
Entre los hechos más comentados figura la salida de Blue Diamond Resorts de la gestión de hoteles en Cuba, una decisión que afecta a instalaciones comercializadas bajo marcas conocidas en el mercado canadiense como Memories y Resonance.
También han trascendido cambios en acuerdos de administración hotelera que involucran a cadenas internacionales presentes en la isla, entre ellas grupos españoles como Meliá e Iberostar, en medio de un escenario cada vez más complejo para la operación turística.
A ello se suma la suspensión de pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard emitidas fuera de Cuba en determinadas plataformas vinculadas al turismo y al comercio electrónico de la isla, una medida que afecta directamente a viajeros y a cubanos residentes en el exterior que realizan reservas o compras para familiares.
Todos estos movimientos han alimentado las dudas sobre la evolución del principal sector exportador de servicios del país justo cuando Cuba intenta recuperar visitantes internacionales y aumentar sus ingresos por turismo.
Un mercado clave para la economía cubana
Canadá aporta cada año cientos de miles de visitantes a los principales polos turísticos cubanos, especialmente Varadero, Cayo Coco, Cayo Santa María, Holguín y Jardines del Rey.
Por ello, cualquier reducción de vuelos o paquetes vacacionales desde ese país suele tener consecuencias directas para hoteles, transportistas, restaurantes y otros servicios asociados al turismo.
Aunque Air Canada Vacations aseguró que continuará monitoreando la situación y ofrecerá nuevas actualizaciones cuando sea posible, la ausencia de una fecha de regreso deja abierta una pregunta importante para el sector: cuánto tiempo más podrá sostenerse la recuperación turística de Cuba sin el respaldo pleno de uno de sus mercados más importantes.
