La red de Casas de Cambio (Cadeca) informó sobre los procedimientos vigentes para realizar recargas de tarjetas en divisas en Cuba desde el extranjero, a través de un mensaje publicado en su canal oficial de Telegram, en respuesta a dudas frecuentes de usuarios sobre el envío de dinero desde otros países, particularmente desde México.
En el mensaje, Cadeca aclara que las recargas a tarjetas cubanas desde el exterior no se realizan de manera directa en pesos mexicanos u otras monedas locales, sino mediante remesadoras internacionales autorizadas, y que el contravalor del depósito se procesa en dólares estadounidenses.
Por este motivo, la entidad señala que no es posible ofrecer una equivalencia exacta en moneda extranjera —por ejemplo, cuánto representarían mil pesos mexicanos— ya que el monto final depende del tipo de cambio aplicado el día de la operación y de la comisión establecida por la remesadora.
En este contexto, informaron sobre la plataforma radicada en España, Tocopay, que se presenta como una de las principales —y prácticamente de las pocas— opciones oficiales que actualmente se promocionan desde Cuba para el envío de dinero desde el exterior. Según la información difundida, Tocopay solo admite entregas a tarjetas bancarias y prepagadas, descartando otros formatos de recepción de remesas, como el efectivo, altamente demandado por los cubanos.
Envíos de dinero a Cuba en 2026: Tocopay
Para realizar envíos a través de este sitio web, el remitente debe contar con una tarjeta internacional habilitada para pagos seguros por internet, ya sea Visa, Mastercard, Maestro o UnionPay, en modalidad de crédito, débito o prepago. Además, el sistema permite métodos alternativos de pago como BIZUM, con el objetivo de facilitar el proceso.
Del lado del beneficiario en Cuba, es obligatorio ser titular de una tarjeta AIS, Clásica, Tropical de Bandec, o una tarjeta MLC emitida por los bancos Metropolitano, Popular de Ahorro (BPA) o de Crédito y Comercio (Bandec). Previamente, el remitente debe declarar al destinatario como beneficiario dentro de la plataforma.
Entre las modalidades disponibles se encuentra el depósito en tarjetas MLC, cuyos fondos pueden utilizarse tanto en tiendas en divisas como en moneda nacional, además de permitir transferencias y operaciones bancarias digitales. También están las tarjetas AIS en USD, de color verde, cuya recarga solo puede realizarse mediante envíos online y que permiten retiros únicamente en CUP.
Por otro lado, Cadeca recordó las características de las tarjetas Clásica, de color azul o blanco, no personalizadas y con una vigencia de cinco años. Estas tarjetas se recargan en USD, no admiten retiro de efectivo y pueden usarse en tiendas en divisas y en comercios con convenios especiales con Fincimex, que incluyen descuentos.