Te explicamos cómo pedir una tarjeta CLÁSICA para Cuba desde el exterior con Tocopay, cuánto tarda el envío y qué debe hacer el beneficiario para recogerla.
Muchos cubanos en el exterior buscan alternativas para enviar dinero a sus familiares en la isla sin depender únicamente de transferencias tradicionales a los bancos cubanos o envíos en efectivo. En ese contexto, varias plataformas digitales han incorporado servicios que permiten solicitar tarjetas cubanas asociadas a fondos enviados desde fuera del país.
Una de esas opciones funciona a través de Tocopay, un servicio de envíos que permite crear y enviar una tarjeta CLÁSICA para un beneficiario en Cuba. La tarjeta se genera automáticamente con el dinero enviado y luego se entrega en la provincia donde reside el destinatario.
La explicación sobre cómo realizar el proceso apareció en un comentario publicado por la propia plataforma en redes sociales, en respuesta a una consulta de la usuaria A. Ramírez, quien preguntó cómo solicitar este tipo de tarjeta desde el exterior.
Según la información difundida por Tocopay, el procedimiento se completa completamente en línea desde el país donde se encuentre el remitente.
Qué es la tarjeta CLÁSICA y para qué se utiliza
La tarjeta CLÁSICA, también conocida como tarjeta de incentivos, es una tarjeta prepago recargable que circula en Cuba y que puede solicitarse desde el exterior a través de agencias remesadoras online como Tocopay.
Estas tarjetas suelen ser de color azul o blanco y su numeración comienza por 9760. No son personalizadas, lo que significa que no llevan el nombre del titular impreso, aunque sí quedan asociadas a la persona que la recoge.
Su período de vigencia es de cinco años y pueden recargarse durante ese tiempo mediante nuevos envíos o depósitos en divisas internacionales.
Los depósitos se realizan en dólares estadounidenses (USD) y el saldo disponible puede utilizarse dentro de la red de tiendas en divisas en Cuba. Este tipo de tarjeta no permite retirar efectivo, ya que funciona exclusivamente como medio de pago electrónico.
El funcionamiento de la tarjeta está protegido por un PIN de seguridad de cuatro dígitos. Ese código lo elige el propio titular en el momento de adquirir la tarjeta o cuando la recoge, en el caso de que la solicitud se haya realizado desde el exterior mediante Tocopay.
Pasos para solicitar una tarjeta CLÁSICA desde el exterior mediante Tocopay
El proceso para solicitar la tarjeta se realiza completamente en línea a través de la plataforma Tocopay. Según la información publicada por la propia empresa en respuesta a consultas de usuarios en redes sociales, estos son los pasos que debe seguir el remitente:
- Crear o activar una cuenta en www.tocopay.com como remitente. Durante el registro debe declarar al beneficiario en Cuba que recibirá la tarjeta.
- Realizar un envío de dinero y seleccionar “Tarjeta CLÁSICA” como tipo de envío dentro de las opciones disponibles.
- En el segundo paso del proceso, el sistema permite elegir la opción “Solicitar nueva tarjeta”.
- Al completar el envío, la tarjeta se crea automáticamente con el monto enviado.
- Una vez procesada la solicitud, la tarjeta se envía a la provincia del beneficiario en Cuba.
Tiempo de entrega y cómo se recoge en Cuba
Una vez completada la operación, el proceso continúa en Cuba con el envío del plástico hacia la provincia donde vive el beneficiario.
Según Tocopay, los tiempos estimados de entrega varían según la ubicación:
- La Habana: aproximadamente 3 días hábiles.
- Resto de las provincias: hasta 20 días hábiles.
Cuando transcurre el plazo correspondiente, la plataforma envía un correo electrónico de notificación al remitente. Ese aviso indica que el beneficiario puede acudir a la oficina del proveedor de tarjetas en su provincia para verificar si el plástico ya está disponible.
La recogida se realiza de forma personal en Cuba. Esto significa que el titular debe presentarse en la dirección asociada al registro del beneficiario, que incluye municipio y provincia.
En caso de que la persona que envía el dinero solicite la tarjeta para sí misma, también debe recogerla personalmente en la ubicación declarada durante el registro.
La información publicada por Tocopay señala que el sistema funciona como una alternativa para quienes desean enviar fondos y al mismo tiempo habilitar una tarjeta asociada al beneficiario en la Isla.
