La posibilidad de comprar dólares de manera oficial en Cuba continúa siendo un proceso largo y lleno de obstáculos.
Comentarios recientes de clientes de casas de cambio (Cadeca), como el registrado en la sucursal del Boulevard de Holguín, revelan que personas con turnos asignados llevan cerca de dos años esperando para acceder a la compra de divisas, sin garantías reales de que el servicio se concrete el día señalado.
El sistema de tickets se implementó con el objetivo de organizar la demanda, eliminar las colas físicas y frenar prácticas fraudulentas como las listas informales o el acaparamiento de turnos. Sin embargo, en la práctica, muchos usuarios denuncian que se asignan más turnos diarios de los que la Cadeca puede asumir, debido a la falta de efectivo, problemas eléctricos o insuficiencia de personal y cajeros.
“Si no se cuenta con el efectivo para respaldar los tickets asignados, no deberían seguir dando turnos masivamente”, expresó un cliente afectado, quien asegura haber perdido días de trabajo y tiempo personal al acudir a su cita sin poder comprar divisas por causas ajenas a su voluntad.
Mercado cambiario: Banco Central de Cuba
Desde el punto de vista oficial, el funcionamiento del mercado cambiario está regulado por el Banco Central de Cuba y respaldado normativamente por el Ministerio de Finanzas y Precios. La Resolución 373/2025, publicada en la Gaceta Oficial, actualiza la Norma Específica de Contabilidad No. 17 y establece cómo deben registrarse las operaciones de compra y venta de divisas en el llamado segmento cambiario III, que es donde operan las personas naturales autorizadas a comprar y vender moneda extranjera.
No obstante, la norma contable no garantiza disponibilidad física de efectivo, sino que regula cómo deben contabilizarse estas operaciones cuando ocurren. En ese contexto, la asignación de turnos sin respaldo material suficiente genera una brecha entre la normativa y la experiencia real del ciudadano.
El propio Ministerio de Finanzas y Precios reconoce, en disposiciones recientes, que el mercado cambiario funciona bajo condiciones excepcionales, con limitaciones derivadas del acceso a divisas, la infraestructura y la operatividad diaria. Aun así, para la población —dentro y fuera de Cuba— la compra oficial de dólares sigue siendo esencial para gastos personales, apoyo familiar y trámites internacionales.
hola! esta noticia es una burla más al pueblo! después No quieren que las personas hablen, pero ew que todo está Muy Mal.