La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, ha actualizado sobre las afectaciones a sus servicios en el contexto de la nueva crisis energética que vive la isla. 

Según un comunicado difundido por la empresa estatal, a medida que se restablece el servicio eléctrico, va incrementando la disponibilidad de sitios de radiobases (55%) y gabinetes integrales (72%).

En este sentido, las provincias con mejores indicadores son Ciego de Ávila, Villa Clara, Camagüey, Las Tunas y Holguín.

La nota encontró la reacción negativa de varios usuarios, que no comprenden cómo la compañía no puede sostener sus servicios, a pesar de los ingresos que genera. “Con el dineral que recauda ETECSA, ¿cómo es posible que no tengan dinero para comprar baterías para sus plantas? Aquí en San Miguel del Padrón cuando se va la corriente se interrumpe también el servicio de telefonía fija. Sin hablar de la telefonía celular”, escribió la usuaria Alina Montalván.

“¿Cuándo van a dejar de seguir apoderándose de nuestro dinero que con tanto sacrificio invertimos en su empresa? Las horas que pagamos de Internet con el Nauta no podemos consumirlas por falta de electricidad y las perdemos. No son capaces de acumularlas para el próximo mes”, criticó otra cliente. 

Comunicaciones apagón masivo en Cuba

En una primera nota oficial, Etecsa aseguró trabajar “sin descanso” para garantizar las comunicaciones en lo que denominó “contingencia energética”. En este sentido, precisaron que se encontraban funcionando más del 70% de los grupos electrógenos. Y que se prioriza el abastecimiento de los mismos para mantener los sistemas principales de acceso móvil y fijo. 

No obstante, miles de clientes se encuentran incomunicados. “Con pleno apagón llamas a la empresa eléctrica y te dicen que te mantengas informado por los canales oficiales y no tenemos ni cobertura. Tienen que ponerse de acuerdo”, comentó Cristina Rodríguez.

Al respecto, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba recuerda que ante fallas eléctricas, la población puede mantenerse informada marcando el 800 73565, desde sus teléfonos fijos, de manera gratuita.