La pregunta aparece con frecuencia entre cubanos dentro y fuera de la isla: ¿cuánto dinero llega realmente a una tarjeta en pesos cubanos (CUP) cuando alguien envía 100 euros desde el extranjero?
El tema volvió a salir en redes sociales luego de que una usuaria preguntara directamente en la página de la plataforma de remesas Tocopay. “Si me mandan 100 euros a la tarjeta de moneda nacional, ¿cuánto te llega?”, escribió Y. Lobelle.
La propia empresa respondió que el monto puede consultarse mediante la calculadora disponible en su sitio web oficial. Según los datos publicados por la plataforma, un envío de 100 euros a una tarjeta bancaria en CUP se convierte en 52 838,83 pesos cubanos. La operación incluye una tarifa de 10,95 euros, por lo que la persona que envía el dinero paga en total 110,95 euros.
Si quieres comparar ese monto con el mercado informal de divisas, debes saber que con esos mismos 100 euros, el beneficiario obtendría aproximadamente 57 800 pesos cubanos, según el tipo de cambio de hoy. Esto significa que el depósito mediante la plataforma dejaría unos 4961 pesos menos que el cambio informal, sin contar la comisión que paga el remitente.
La información aparece en la calculadora pública del servicio, donde se detalla el tipo de envío “Depósito en Tarjeta CUP”, el monto enviado en euros y la cantidad final que recibe el beneficiario en moneda nacional.
Este tipo de remesas puede depositarse en tarjetas bancarias de los principales bancos cubanos: Banco Metropolitano, Banco Popular de Ahorro (BPA) y Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), según explica la propia plataforma.
Cómo funcionan los envíos de remesas a tarjetas bancarias en Cuba
El sistema permite enviar dinero desde el exterior hacia diferentes tipos de cuentas o tarjetas dentro de la isla. Tocopay detalla en su sitio varias modalidades disponibles.
Entre ellas aparecen los depósitos directos en tarjetas bancarias en CUP, que permiten a los beneficiarios usar el dinero mediante transferencias, pagos electrónicos o extracción en efectivo según las condiciones de su banco.
La plataforma también ofrece otras opciones, como depósitos en tarjetas en MLC, tarjetas AIS en dólares, tarjetas Tropical de BANDEC o tarjetas de incentivos prepagadas.
Cada modalidad funciona con reglas diferentes. Por ejemplo, las tarjetas de incentivos se utilizan principalmente en tiendas que operan en divisas y no permiten retirar efectivo. En cambio, las tarjetas bancarias en CUP sí permiten realizar operaciones habituales del sistema bancario cubano.
Tocopay también advierte que algunas operaciones pueden pasar controles aleatorios de los bancos en Cuba, lo que puede provocar demoras en la acreditación del dinero. Además, el servicio indica que el plazo habitual para que el depósito llegue al beneficiario puede extenderse hasta cinco días hábiles, dependiendo del tipo de envío seleccionado.
La empresa recomienda que el remitente revise la notificación por correo electrónico una vez realizado el depósito y que el beneficiario consulte el saldo de su tarjeta para confirmar la llegada del dinero.
