Cuba
ETECSA anuncia promoción en servicio de Internet y recibe fuertes críticas

ETECSA, el único proveedor de telecomunicaciones en Cuba, presentó recientemente una promoción para su servicio Nauta Plus con descuentos de hasta el 50%.
La oferta, válida hasta el 31 de diciembre, promete una conexión de alta velocidad, acceso a contenidos exclusivos y una experiencia más segura. Sin embargo, ha generado una avalancha de comentarios negativos por parte de los usuarios, que cuestionan la calidad del servicio frente a las expectativas generadas.
¿Qué es Nauta Plus y cómo funciona?
Nauta Plus es un servicio de ETECSA diseñado para ofrecer acceso ilimitado a Internet. Es compatible con Nauta Hogar, lo que lo hace ideal para quienes necesitan mayor estabilidad en actividades como trabajo, investigación o estudio.
Según los distribuidores oficiales, tras recibir un SMS de confirmación de compra, los usuarios pueden activar su cuenta accediendo al Portal de usuario Nauta.
Precios promocionales de Nauta Plus hasta el 31 de diciembre de 2024
ETECSA ha fijado los siguientes precios con descuento para pagos desde el exterior:
- Nauta Plus 30 días: 12.99 USD (precio regular: 25.99 USD).
- Nauta Plus 15 días: 8.99 USD (precio regular: 17.99 USD).
Además, de acuerdo a la información de Suena Cuba, la empresa cuenta con más de 600 puntos Wifi públicos distribuidos en todo el país, abiertos las 24 horas.
Opiniones sobre la calidad del servicio
Muchos usuarios han expresado su frustración en la página oficial de la compañía en Facebook.
El usuario Félix Martínez Ramírez comentó: «La conexión es inestable, y durante apagones o colapsos energéticos, no hay compensación por el tiempo perdido. Así quieren divisas.»
Por su parte, Yosiel Galindo criticó la infraestructura: «Con velocidades que dan pena, es mejor no gastar dinero en eso.»
Adonys Valdés Arencibia resumió el sentir general: «Con 18 horas de apagón y el servicio caído, ¿de qué estamos hablando?»
Aunque Nauta Plus promete ser una solución para usuarios que buscan una mejor conexión a Internet en Cuba, los problemas con la infraestructura y los frecuentes apagones limitan la capacidad de ETECSA para cumplir con estas promesas. ¿Has usado el servicio? ¿Cuál ha sido tu experiencia?
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosCuba
Carne de res, pollo, arroz, huevos y compota: MINCIN informa sobre distribución de la canasta básica en varias provincias
El Ministerio del Comercio Interior (MINCIN) ofreció nuevas actualizaciones sobre la entrega de productos normados en varias provincias del país. La distribución continúa siendo parcial, escalonada y sujeta a la disponibilidad de cada renglón en los almacenes mayoristas. A continuación se detallan los diferentes territorios cubanos. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosCuba
Atención Habana: MINCIN informa sobre la canasta básica en las bodegas de la capital de Cuba
El Ministerio del Comercio Interior actualizó este 3 de agosto la situación de distribución de los productos normados en La Habana. A pesar de algunos avances, muchos alimentos esenciales aún no han llegado a todos los municipios. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosCuba
Patana turca deja de generar 240 MW en La Habana por impago del gobierno cubano
Cuba pierde otra fuente clave de energía en medio de la crisis eléctrica. Una de las patanas turcas que aportaban 240 MW al sistema nacional fue desconectada esta semana en La Habana, y todo indica que el motivo es la falta de pago. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentarios-
Cubahace 4 días
Aceite, pollo, huevos, arroz, leche y azúcar: Buenas noticias del MINCIN sobre la canasta básica en Cuba
-
Cubahace 13 horas
Atención Habana: MINCIN informa sobre la canasta básica en las bodegas de la capital de Cuba
-
Cubahace 8 horas
Carne de res, pollo, arroz, huevos y compota: MINCIN informa sobre distribución de la canasta básica en varias provincias
-
Cubahace 2 días
Tienda online lanza ofertas baratas y sin sobreprecio con envíos a toda Cuba
-
Cubahace 18 horas
Cubanos son detenidos en aeropuerto de Ciudad de México con más de dos millones en efectivo
-
Mundohace 1 día
¿Menos apagones? Cuba instala baterías en estas subestaciones eléctricas
-
Cubahace 2 días
Cubanos deportados a la isla fueron arrestados por el MININT apenas llegaron a Cuba
-
Cubahace 4 días
Última Hora: Consulado de España en Cuba informa sobre nuevos procedimientos para solicitudes de la Ley de Memoria Democrática
Alex
25/01/2025 - 2:28 pm en 2:28pm
eso pasa desde lo del 11 de julio y así quieren que compremos en mlc es demasiado
Anónimo
01/01/2025 - 8:05 am en 8:05am
BENDICIONES
FELICIDADES A TODO EL PERSONAL DE ESTE COLECTIVO DE TRABAJADORES SABEMOS LA SITUACIÒN QUE TIENE EL PAÌS PERO SE PUEDE HACER UN POQUITO MÀS…..GRACIA
FELIZ 2025 CON NUEVAS METAS….
Anonimo
27/12/2024 - 1:02 pm en 1:02pm
es tremenda estafa ya q le pones dinero al tlfno y apenas puedes ver las cosas.demora mucho para cargar.diria q es un robo practicamente lo q hacen.1r0 arreglen y luego cobren c…..
El payaso
27/12/2024 - 9:28 am en 9:28am
cuál conexión rápida se están refiriendo esa no la he visto nunca, tienen q dejar de fumar eso q venden por ahi
Jorge
26/12/2024 - 8:59 pm en 8:59pm
Si por el momento los apagones no permite el buen servicio valorar entonces el precio del paquete para que compense la calidad del servicio
Dayris Perez
26/12/2024 - 1:02 pm en 1:02pm
Es un horror todo con Etecsa y así quieren hacer nuevas tarifas para recaudar divisas no piensan en nadie.
Anónimo
27/12/2024 - 1:03 pm en 1:03pm
asi mismo
Anónimo
26/12/2024 - 1:42 am en 1:42am
Hasta cuando nos van a seguir matando quieren vivir acosta del pueblo no les vasta con todas las mentiras por eso los jóvenes se van de cuba vivimos atropellados no van a cambiar hasta un día
Anónimo
26/12/2024 - 12:15 am en 12:15am
los clasicos estafadores ladrones Que despues que cobras el servicio no lo brindan. partia de falta de respeto
Isis almamza Pérez
25/12/2024 - 1:01 pm en 1:01pm
Es un servicio malísimo , la conexión se cae constantemente provocando un grado de desesperación , pienso que si no pueden ofrecer el servicio adecuado mejor no oferten porque es una vergüenza .
Bárbara
25/12/2024 - 11:04 am en 11:04am
la conexión de Internet es muy pésima, y si por encima de eso van a subir el precio? porqué no mejorar el Internet ? para que podamos mejorar las comunicaciones, es que ustedes las piensan muy bien cuándo se trata de quitarles al pueblo lo poco o nada que tenemos!!
Paron
25/12/2024 - 8:38 am en 8:38am
olvidense del dinero de los calificados mal nacidos, por el delincuente asesino de canel. PARON.
Anónimo
25/12/2024 - 8:29 am en 8:29am
PARA QUE TANTAS OFERTAS
SI NUNCA TENEMOS CORRIENTE , EN MI AREA NI LOS TELEFONOS FIJO FUNCIONAN. quitan la corriente y todo se muere me refiero aquellos teléfonos que comienza por los 21 situados en CAMAGÜEY, escuche decir que la batería de la pizarra se rompió y que por alguna razón la pusieron directa a la corriente , y no es reciente vamos para varios años y ahora le pregunto a etecsa
hasta cuando estaremos en esta situación saludos
Johann
25/12/2024 - 3:02 am en 3:02am
Un intento más fallido de Etecsa por justificar la mala calidad de la señal y por ende el tráfico pésimo de datos. Que todo el Nauta Plus es un servicio para los que pueden pagarlo no para los cubanos profesionales que viven de su trabajo y mucho menos estudiantes. Nauta Plus es un lujo que marca, y bien profundo, las diferencias sociales que hace mucho que se viven en nuestro país y de las cuales ni se hablan porque el estado y el gobierno está ocupado siempre y poco a poco se ha olvidado del pueblo trabajador, ese pueblo que de alguna manera sustenta este país
Mire
25/12/2024 - 1:41 am en 1:41am
ETECSA ya..no espriman nuestro mal trecho bolsillo.
Yaaa basta con tema alimentos…no aprieten más al césped.
Maritza La Cubana
25/12/2024 - 1:19 am en 1:19am
El gran robo. Dos veces recibí la ayuda de una amiga para ello y perdí las horas, pues se vence de mes a mes, y con 18 y 20 horas de apagón en donde debo aprovechar 3 ó 4 horas para cocinar ¿en qué tiempo…?
Maricel Despaigne
24/12/2024 - 9:54 pm en 9:54pm
Es triste lo que sucede en relación a nuestra única empresa-monopolio de telefonía, aún cuando esta información no sea verídica.
Etecsa se ha ganado el rechazo de una gran parte de sus clientes sus pésimos servicios de telefonía, su deficiente conectividad, su mala atención a quejas de los clientes y, no puede faltar, su falta de escrúpulos, expresado esto último en
_ ofertas de e recarga internacional en su búsqueda de dólares, pero sólo para personas naturales de otros países, marginando a los cubanos que, incluso, tengan billetes verdes.
_ venta de teléfonos y otros equipos sólo en MLC.
Con la eliminación de la dualidad monetaria (CUP-CUC), apareció una dualidad triste y más cruel para el cubano.
_
Anónimo
24/12/2024 - 8:54 pm en 8:54pm
pobres de los que se dejen estafar una vez más, da pena que le sigan robando al pueblo hasta el último centavo, se aprovechan de la necesidad que tiene el cubano porque eso en otro país no sucede, no hay garantías de nada ni las va a haber nunca porque de eso se trata de robarte
Anónimo
24/12/2024 - 8:06 pm en 8:06pm
tengo una duda si van a cobras en USD los servicios d internet le van a pagar al pueblo en USD
Francisco León Duarte
24/12/2024 - 6:57 pm en 6:57pm
mui mala cuando ay apagón nunca ay conedcion
Georgina Pérez García
24/12/2024 - 2:35 pm en 2:35pm
ETECSA, Después del ciclón mi tlf fijo se quedó sin comunicación y hasta la fecha sigue la afectación lo he reportado y no lo han arreglado, quiero saber dónde dirigirme para poder ser escuchada.
Yudian
24/12/2024 - 12:48 pm en 12:48pm
esto es estafa al final lo apagones nunca dejan disfrutar el servicio además de que las velocidades son pesimas
Bárbaro a sires
24/12/2024 - 12:02 pm en 12:02pm
para q.si cuando hay corriente.la conexión es un desastre en ocasiones hasta para mandar un mensaje por WhatsApp se demora así q imagínense ver un video y películas o música ni hablar
.
Anónimo
24/12/2024 - 11:11 am en 11:11am
Yo contraté hace un año atrás un servicio de wifi para el hogar a través de datos móviles lo pagamos a través de la página suena cuba y ha sido la estafa más grande de Etecsa 100 usd botados a la basura no sirvió para nada ahí tengo el router de adorno y no es problema del dispositivo sino de las redes
Jose luis
24/12/2024 - 10:43 am en 10:43am
nada de esto tiene sentido
Javier
25/12/2024 - 6:34 am en 6:34am
El servicio en si mismo no está malo, obviando q la máxima velocidad es de 4Mbps el resto está bastante bien..la latencia ronda los 80ms aproximadamente y la velocidad no disminuye siempre q tengas buenas las líneas telefónicas de tu casa..lo q si está mal y no tiene sentido alguno es q te lo cobren en USD y la única manera de pagarlo sea desde el exterior.. posiblemente en ningún otro país del mundo la gente acceda a internet por horas..la tarifa plana en nuestros hogares es un derecho y debería estar incluida en los planes de nauta hogar de ETECSA y no como una forma de captar divisas..si quieren captar divisas q pongan una velocidad superior q se pague en USD pero hacerlo con el tiempo de consumo no es justo, esa oferta de tarifa plana debería estar incluida en los planes básicos de ETECSA.
Leonardo
23/12/2024 - 4:55 pm en 4:55pm
Cuando hay falta de electricidad hay falta de conexión a internet.