Etecsa cumple una petición de los clientes y amplía otras medidas hasta el 31 de enero

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. comunicó este martes 5 de enero que un conjunto de medidas adoptadas en el contexto de la crisis sanitaria se extenderán hasta el próximo 31 de enero. 

Esencialmente, anunciaron desde sus canales oficiales, que se extienden las siguientes medidas hasta el último día del mes: 

• Descuento del 10% a pagos de los servicios de telecomunicaciones a través de Transfermóvil
• Acceso gratuito a los sitios http://cubaeduca.cu, http://mined.gob.cu y a aplicaciones informativas, de pesquisas y ENZONA

Sobre el acceso gratuito a EnZona, un cliente manifestó que este “debe quedarse permanentemente gratuito, así estaría en correspondencia con la tarea del comercio electrónico. Sería contraproducente después de tanto despliegue en bodegas y demás locales volver a tarifar el acceso”.

Comunicaron, además, que desde el 1ro de enero, mantienen un descuento permanente del 50 % de los servicios de voz y datos por la red móvil, en los horarios comprendidos entre la 1:00 am y las 6:00 am.

Según la imagen que acompaña el anuncio, con esta decisión han logrado satisfacer una demanda recurrente de sus clientes.

Al menos uno de ellos lo agradeció en Twitter: “Muy bien pensado, después de tantos pedidos, pero también hubiesen podido ponerlo en horarios más temprano, por ejemplo desde las 11 o 12 de la noche hasta las 7 am. Espero que varíen en ocasiones el horario. También esperamos nuevas ofertas”.

En este sentido, otro cliente expresó: “es muy buena la oferta, pero sería un poco más efectiva como estaba antes, de 11pm a 6am, así la población lo aprovecha un poco más, pero tengo la esperanza de que habrán mejoras en los servicios”.

A este seguidor en particular, desde Etecsa le recordaron que el descuento del 50% de los datos móviles siempre fue en el horario comprendido entre la 1 am y 6 am. 

Otros, por el contrario, dejaron saber su insatisfacción con el anuncio: “Entiendo, quiero entender, que se trabaja para abaratar el servicio. ¿PERO, a quién satisfacen las rebajas en ese horario? R/:A la parte más improductiva de la sociedad. Una rebaja así, aunque sea sólo durante 1 hora  p.ej. entre 8 y 9 pm sería mucho mejor bienvenida”.

Por las reacciones recibidas por la cuenta oficial de la compañía de telecomunicaciones, la mayoría de los usuarios ha salido “satisfecha” con la medida y de momento han dejado un poco a un lado a Etecsa para centrarse en otras entidades.