ETECSA recuerda a sus clientes pagar mensualmente su cuota de nauta Hogar

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha emitido un recordatorio a sus clientes sobre la necesidad de pagar mensualmente su cuota de nauta Hogar, un servicio de Internet doméstico.

 

El servicio de nauta Hogar en Cuba ofrece una serie de características atractivas para muchas personas. Utiliza tecnología ADSL, lo que permite a los usuarios navegar por Internet y usar el teléfono al mismo tiempo. 

Además, proporciona conexión WIFI a través del módem instalado y ofrece diferentes velocidades para elegir, con una bonificación para el primer mes de contratación.

La única Empresa de Telecomunicaciones en Cuba ha explicado cómo los clientes pueden pagar su cuota mensual de nauta Hogar a través de la aplicación Transfermóvil. 

Para ello, los usuarios deben autenticarse en la aplicación, desplazarse al menú ‘Operaciones’, seleccionar ‘Recarga nauta’, rellenar las casillas correspondientes y asegurarse de marcar la opción ‘Pagar nauta Hogar’.

PAGAR EL SERVICIO DE NAUTA HOGAR EN CUBA

Además de Transfermóvil, existen otras vías para pagar nauta Hogar. Los clientes pueden hacerlo a través del portal de usuario nauta, servicios en línea, la aplicación EnZona con un descuento del 5%, o directamente en la oficina comercial.

ETECSA también ha establecido convenios con varios sitios web oficiales para permitir la recarga de la cuenta nauta desde el exterior. Estos sitios incluyen Ding, CSQ, DT One, IDT y Global Digital.

En este sentido, es importante que sepas que los clientes que recarguen su cuenta nauta pueden utilizar el saldo para pagar la cuota mensual del servicio nauta Hogar, siempre que la cuenta recargada sea la cuenta de acceso asociada al enlace del servicio.

SOLICITUD DEL SERVICIO NAUTA HOGAR

Para solicitar el servicio nauta Hogar, los clientes en Cuba deben tener un servicio telefónico, residir en una zona donde se comercializa el servicio y elegir la velocidad acorde a las condiciones de la red alámbrica que llega a su hogar. 

Al servicio se asocia una cuenta de acceso con dominio @nauta.com.cu, a la que se le incluyen las horas de navegación del mes. 

Si se agota este tiempo, los clientes pueden recargar la cuenta prepagando lo que deseen consumir. La tarifa de navegación después de agotar las horas asignadas es de 12.50 CUP/hora.

 

18 comentarios en «ETECSA recuerda a sus clientes pagar mensualmente su cuota de nauta Hogar»

  1. y el servicio post venta?
    hace 6 meses no tengo modem.
    cuando pregunto la respuesta invariable es no hay
    pero se promociona otro módem en divisas al que no tengo acceso

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  2. Estoy contento con el servicio pero lo q me choca es sobre el consumo de las horas, los q solo podemos disfrutar del servicio en horas de la noche porque trabajamos y con tantos apagones es difícil poder agotar el tiempo horas nauta, yo soy del criterio q ésas horas sean acumulativas. Gracias.

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  3. Quisiera saber si en casos como el mío que el teléfono está sin corriente desde el evento climatológico si me van a respetar las horas que me quedan del Nauta hogar, porque si no tengo teléfono no tengo internet

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  4. si me fui del pais y le dejo el servicio de nauta hogar a un amigo y no me acuerdo de la contraseña que puedo hacer..y el se quedo con mi numero de teléfono en su casa..bueno se lo regale que puedo hacer para que me den la contraseña

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  5. si me fui del pais y le dejo el servicio de nauta hogar a un amigo y no me acuerdo de la contraseña que puedo hacer..y el se quedo con mi numero de teléfono en su casa..bueno se lo regale que puedo hacer para que me den la contraseña

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  6. hay que recordarle a etecsa la preocupación que tiene que tener con sus clientes, desde el 2 de diciembre mi esposo hizo una solicitud de continuidad del servicio de playa para la lisa y está son las santas horas que no me han dado repuesta que me convenzan cada vez que voy a la oficina comercial de 190 me dicen los mismo no hay disponibilidad técnica y no le busca otra solucion

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  7. primero desde k empezaron a poner el nauta hogar fui llamada x etesac y en ese momento no pude, después cuando pude me dirigí a la oficina de mi localidad en la Villa Panamericana me apuntaron en una lista para cuando haya inscripciones, pero nunca han llamado y aki donde yo vivo en el Rpto Camilo Cienfuegos han puesto Nauta Hogar, k es lo k pasa me pueden responder, xk dicen k no hay esto, no hay otro, y yo veo k siguen poniéndolo, x favor respondan, yo lo necesito, gracia x su atencion

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  8. Hola, vivo en el Casino Deportivo y ya me cambiaron el número telefónico y ahora puedo poner Nauta Hogar, pero me dicen en la Oficina Comercial que no hay equipos (Módem) en estos momentos. Pregunto si tengo un módem TP link MR6400 lo puedo usar para la instalación. gracias

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