El nuevo sistema online para solicitar citas en el Consulado de España en La Habana, en el marco de la Ley de Memoria Democrática (LMD), promete mayor eficiencia y transparencia. Sin embargo, los expertos advierten que la experiencia en Cuba podría ser muy diferente a lo que ocurre en Miami, debido a las limitaciones tecnológicas.

Específicamente, la abogada y directora del grupo de extranjería Aristeo, Estela Marina Pérez Cabrera, ha encendido las alarmas desde sus plataformas digitales. “Este nuevo sistema fue implementado con éxito en Miami y será exactamente el mismo en La Habana. ¿La diferencia? La conexión a Internet en Cuba… y ETECSA”, señaló en un reel.

Y es que el proceso de solicitud —que exige cargar documentos, completar formularios y confirmar turnos en tiempo real— puede encontrar trabas en las recientes modificaciones anunciadas por ETECSA, el operador estatal de telecomunicaciones en la isla, que podrían dificultar aún más la velocidad de navegación necesarias para completar los trámites.

Mensaje del Consulado de España en La Habana: nuevo sistema de citas

Como parte de la transición al nuevo sistema, el Consulado español informó que el 23 de junio se eliminarán todas las credenciales antiguas de los usuarios que no hayan reservado aún una cita. A partir de entonces, solo se podrá acceder al turno mediante la nueva plataforma. Este cambio preocupa a los cubanos que dependen de conexiones inestables o caras para realizar gestiones digitales.

“La clave está en la colaboración y en estar atentos a las notificaciones oficiales”, insistió Pérez Cabrera, quien ofreció una imagen del sistema nuevo para que los cubanos fueran familiarizándose con la interfaz. 

Sin dudas, aunque el sistema es técnicamente idéntico al de Miami, los problemas para conectarse a Internet en Cuba podrían poner en riesgo las solicitudes de nacionalidad de muchos descendientes.