El reciente anuncio de ETECSA sobre la activación del servicio de itinerancia internacional (roaming) a partir del 1 de marzo de 2026 ha despertado múltiples reacciones entre cubanos dentro de la isla y en la diáspora, especialmente entre los que viajan frecuentemente a Estados Unidos, España o Panamá.
Aunque la nueva oferta permitirá usar la línea cubana en el extranjero para llamadas, SMS y datos, expertos en telecomunicaciones y viajeros señalan que el roaming suele ser caro en cualquier país, y que comprar una eSIM o una SIM local resulta ser más económico que pagar cargos de roaming altos.
ETECSA informó oficialmente que los clientes prepago tendrán acceso a planes de roaming de salida internacional, con opciones que van desde 15 USD hasta 78 USD por 30 días, según el paquete elegido, a través de distribuidores internacionales como DT One. Estos paquetes incluyen cierta cantidad de minutos, SMS y datos móviles para usar fuera de Cuba, manteniendo la línea cubana activa durante el viaje.
¿Por qué el roaming es costoso?
El roaming funciona cuando tu teléfono cubano se conecta a las antenas e infraestructuras móviles del país donde estás de visita. Ese servicio implica que la operadora local facture a la operadora extranjera por el uso de su red, y estos costos se trasladan al usuario final. Por ello, las llamadas pueden costar entre 1,50 y 3 USD por minuto, y los datos consumidos con frecuencia elevan el gasto rápidamente durante una estancia prolongada.
Usuarios entrevistados por Directorio Cubano han señalado que, aunque el servicio internacional de ETECSA será útil para mantener activa la línea y recibir comunicaciones importantes desde Cuba, para el uso diario de internet y apps como WhatsApp o redes sociales, es mucho más barato usar una eSIM o una SIM local en el país de destino.
Alternativas más económicas: eSIM y SIM local
Las eSIM (tarjeta SIM virtual) y las SIM locales ofrecen datos móviles a precios considerablemente menores al roaming tradicional, y están disponibles para comprar antes o durante el viaje. Aquí algunos ejemplos recabados por nuestro medio:
- Estados Unidos: compañías como T-Mobile y AT&T, ambas operadores locales grandes en EE. UU., ofrecen planes prepago de datos que suelen costar menos. Por ejemplo, T-Mobile tiene una oferta de 25 USD al mes que incluye 30 GB de datos al mes con velocidad máxima de hasta 3 Mbps. Una vez consumidos los 30 GB, la velocidad se reduce a un máximo de 1,5 Mbps, pero el servicio de datos continúa activo.
- España: proveedores ofrecen eSIM desde menos de 10 € por pocos GB, como Digi o Jazztel.
- Panamá (SIM local): operadoras como Tigo ofrece un paquete prepago de 7 días por B/. 6, que equivale aproximadamente a 6 USD, incluyendo data ilimitada por 7 días, 3 GB de data mensual para compartir (hotspot), llamadas y SMS ilimitados entre usuarios de Tigo Móvil, 25 minutos para otros operadores y llamadas internacionales, y 25 SMS a cualquier operador.
La mayoría de los viajeros coincide en que usar una eSIM o una SIM local es más económico y flexible que el roaming tradicional, especialmente para navegar por internet diariamente, revisar correo o redes sociales, y usar plataformas de mensajería. Cuéntanos tus experiencias.