La Empresa de Mensajería del Grupo Empresarial Correos de Cuba publicó un mensaje de interés para quienes esperan por paquetes en la isla.
En la nota difundida mediante canales oficiales, la empresa cubana asegura que “trabaja intensamente de lunes a domingo para recuperar los atrasos en las operaciones de recepción, procesamiento, clasificación, facturación y distribución de los envíos internacionales”.
Como causa de estas demoras alegan el déficit de combustible en Cuba. No obstante, señalan que se busca garantizar la salida de las cargas hacia las siguientes provincias:
- Artemisa.
- Guantánamo.
- Granma, Las Tunas y Camagüey.
- Habana Centro (CCP – Reyna 14).
- Habana Este (CCP- San Miguel del Padrón).
De acuerdo a la información ofrecida, el resto de las cargas se irán transportando y distribuyendo de manera gradual durante los próximos días hacia los diferentes territorios de Cuba, según lo permita la disponibilidad del combustible asignado a la Empresa de Mensajería.
Clientes de Correos de Cuba opinan
Varios clientes de Correos de Cuba opinaron sobre la nota de la EMCI. M. Soler preguntó: “¿y Holguín para cuándo?”. En la misma línea, D. Romero reclamó: “hace falta que lleguen los de Guantánamo a sus municipios, por ejemplo, Baracoa. Tremendo retraso tienen los míos. Desde el 16 de febrero en La Habana”.
Sobre las demoras, otro cubano planteó: “el atraso es enormeeeee y los faltantes en los paquetes también son enormes. Sin mencionar que no hay una disculpa, ni una reposición. No se puede hacer una demanda y total así está todo el país atrasado perdido y solo ve justificación y más justificación”.
Contacto Correos de Cuba
Desde el grupo empresarial recordaron que la web de Correos de Cuba tiene una aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo Android que se puede descargar en su celular desde la propia web.
Además, tanto de la app como del sitio oficial los usuarios pueden acceder a todos los canales de comunicación digitales, telefónicos y correos electrónicos de las áreas de atención al cliente y de los jefes principales de la OSDE y las 20 empresas del Grupo.
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7 comentarios
CUBA CORREOS SIEMPRE ES UN PROBLEMA CUANDO NO POR UNA ES POR LA OTRA SE PIERDEN LOS PAQUETES LOS ABREN Y SE COGEN LAS COSAS DENTRO Y LE HECHAN PAPELES Y COSAS LAS DEMORAS SON DE MESES YO TENGO UN PAQUETE RETENIDO EN LA HABANA QUE DICE CLASIFICADO HACIA CCP CAMAGUEY Y NO ES DE CAMAGUEY ES DE LAS TUNAS CON DIRECCION Y TELEFONO DE QUIEN LO RECOGE ALLA Y NADA QUE HAN LLAMADO SI NO PUEDEN HACER SU TRABAJO POR FAVOR DELEGUEN EN OTRA PERSONA RESPONSA LE
mi paquete es para holguin, mandé tres paquetes juntos dos a nombre de mi hija y uno a nombre de mi madre llegaron los de mi hija y el de mi madre no,yo me preguntó si los envié los tres juntos algo no funciona bien
Desde el mes de marzo mi hija mando un paquete y todavía está en la Habana, está recepcionado y clasificado desde el día 14 de abril listo para Santiago de Cuba y todavía está parado , no se mueve. es una vergüenza.
Envíos de paquete es lo peor que puede hacer no sirve nada de lo hacer el atraso es enorme y el trabajo es pésimo fuera el último lugar por donde enviaría mala experiencia con ellos
buenos dias mi paquete es del mes de marzo soy de guantanamo .pregunto porque hay.paquete del mes de abril q an yegado
Buenos días,
necesito que actualicen el rastreador de envío, tengo un paquete desde febrero y no sé nada de el, solo me dice que no se registró ningún envío con ese código
saludos
hola , creo que Correo de Cuba debe de garantizar más los envíos hechos desde el extranjero , esto da más confiabilidad en los clientes, yo soy una de esas clientes que esperar que se ponga un freno a las perdidas de estos, los atrasos, a si como a la extracción de los mismos … espero que las cosas cambien para que halla más confiabilidad en ustedes , muchas gracias.