Registró su planta eléctrica, pero sigue sin poder comprar combustible en Cuba
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Registró su planta eléctrica, pero sigue sin poder comprar combustible en Cuba

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Luego de que se anunciara en marzo pasado, el inicio del Censo de Planta Eléctrica Doméstica en La Habana, varios usuarios reportan problemas para acceder a turnos para comprar combustible. 

El usuario J. Hernández así lo ha hecho saber en una publicación de Cimex: “yo todavía no entiendo cómo están haciendo los llamados para las plantas eléctricas si llevo 11 días desde que hice el registro de la planta en mi Oficina Comercial y aún no he podido entrar en la Sala de Espera y Ticket no sabe dar respuesta a ese problema, el teléfono celular lo tienen apagado, el fijo no lo contestan”.

Desde la plataforma de reservas cubana, Ticket, respondieron: “puede usted escribirnos al messenger de nuestra página y será atendido”. No obstante, las quejas se repiten en el canal oficial de la corporación cubana.

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Censo de Planta Eléctrica Doméstica en La Habana

El pasado 31 de marzo inició el Censo de Planta Eléctrica Doméstica en la capital cubana. De acuerdo a información proporcionada por Ticket, los clientes que hayan culminado el proceso de registro en las oficinas comerciales de la Empresa Eléctrica de La Habana y hayan transcurrido los 7 días establecidos, pueden acceder a la plataforma y buscar el servicio «Venta de combustible para plantas eléctricas».

Servicentros habilitados en La Habana:

  • 5ta y 112

  • Alameda

  • Lagueruela

  • 23 y 24

  • Acapulco

  • Coyula

  • El Eficiente

  • G y 25

  • ON El Mar

  • Infanta y San Rafael

  • L y 17

  • La Sierra

  • ON Almendares

  • Pequeño Gigante

  • Tropicana

  • Tángana

Instrucciones para comprar combustible por Ticket

  • Los clientes deben acceder a la sala de espera virtual y proporcionar los datos que se solicitan.

  • Los clientes solo pueden registrar a su nombre una sola sala de espera.

Canales de contacto por dudas o incidencias:

  • Vía telefónica (lunes a viernes, de 8:30 AM a 4:00 PM):
    42299389 ó 42299391
    59964879

  • Correo electrónico: ticket@xetid.cu

  • Facebook: @ticketXetid

  • Telegram: https://t.me/xetid_ticket

Actualización de la plataforma:

 

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5 Comentarios

1 Comentario

  1. Anónimo

    22/04/2025 - 5:05 pm en 5:05pm

    Buenas tardes yo necesito que me expliquen por qué si yo inscribí una planta eléctrica el 3 de abril y me dijeron que esperara una semana para sacar el turno hasta la fecha no me deja inscribirme me dice que el ID no es válido y nadie me sabe dar una explicación de lo que pasa en la empresa eléctrica me dicen que ya ellos pasaron el número y los compañeros de la aplicación dicen que ellos no lo tienen y entonces quien resuelve el problema gracias

  2. Eduardo

    21/04/2025 - 1:05 pm en 1:05pm

    Es increíble lo que se ve en este país realizan senso para plantas eléctricas en el lugar donde los apagones casi no existen y se disculpan cuando lo programan y dónde existen los alumbrones no se habla del tema y no hay gasolina para los de apie

  3. Mairely

    15/04/2025 - 12:06 pm en 12:06pm

    No entiendo, solo los de La Habana y las demás provincias q afectan más la electricidad no le dan gasolina

  4. Teresa

    15/04/2025 - 12:06 am en 12:06am

    es que las personas tienen que instalar la nueva versión de Ticket, la anterior no funciona, a mí me pasó pero por suerte se me ocurrió enseguida desintalar la aplicación vieja e instalar la nueva que descargué por apklis y todo marchó perfecto. Me anoté el Lunes y me notificaron el turno el Miércoles siguiente. Sólo 2 días para poder comprar

  5. Yesney

    14/04/2025 - 10:41 pm en 10:41pm

    no sé si fue causa de la suerte, yo me inscribí y a la semana aplique a ticket y a los 2 días ya me estaban mandando el sms para recoger mi combustible.

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