Una consulta realizada a la Aduana de Cuba y a CADECA aclaró si las tarjetas Tropical y Clásica pueden utilizarse para pagar los aranceles aduanales.
Muchos cubanos que viajan a la isla o reciben envíos desde el exterior se preguntan si los aranceles de la Aduana de Cuba pueden pagarse utilizando una tarjeta Tropical o Clásica. La duda se ha repetido en grupos de viajeros y redes sociales, especialmente tras la expansión de estos productos financieros.
Una consulta realizada directamente a la Aduana General de la República y posteriormente a CADECA permitió aclarar el procedimiento. La respuesta confirma que sí es posible utilizar estas tarjetas para efectuar el pago de los aranceles, aunque existe una condición importante.
El pago se realiza en pesos cubanos
En un correo enviado por el servicio de Atención al Cliente de CADECA a un miembro de nuestra redacción, la entidad explicó que las tarjetas pueden emplearse para pagar el arancel aduanal siempre que el importe se convierta al tipo de cambio vigente.
«Sí puede utilizar estas tarjetas para el pago aduanal realizando el cambio de moneda al cambio actual en dinero cubano y realizar el pago», respondió oficialmente CADECA.
Esto significa que el cobro no se realiza directamente en la divisa almacenada en la tarjeta, sino después de convertir su saldo a pesos cubanos (CUP), moneda en la que se liquidan los aranceles.
La Aduana remitió la consulta a CADECA
Antes de esa respuesta, la propia Aduana General de la República indicó que la información debía solicitarse a CADECA, por tratarse de la entidad responsable del funcionamiento de estas tarjetas.
En su contestación, la Aduana facilitó los teléfonos y el correo electrónico del servicio de atención al cliente de CADECA, además de recomendar consultar directamente en la sucursal ubicada en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional José Martí.
Una duda frecuente entre los viajeros
La consulta surgió después de que varios usuarios preguntaran en redes sociales si estas tarjetas podían utilizarse para pagar los aranceles al entrar al país.
Hasta ahora, muchos viajeros asumían que el pago solo podía realizarse en efectivo o mediante otras tarjetas bancarias cubanas.
La aclaración resulta especialmente útil para quienes llegan a Cuba con mercancías sujetas al pago de derechos aduaneros o necesitan abonar impuestos por importaciones personales.
Aunque la respuesta confirma que las tarjetas Tropical y Clásica son válidas para este trámite, el importe se calcula y cobra finalmente en pesos cubanos, aplicando el tipo de cambio vigente en el momento de la operación.
