Dollar General Corporation intentará resolver 662 presuntas violaciones de las leyes de precisión de precios de Wisconsin. Para ello realizó un acuerdo con el Departamento de Agricultura, Comercio y Protección al Consumidor de Wisconsin (DATCP).

Pero, además de esto también hay 53 presuntas violaciones de las leyes de requisitos de divulgación de la política de reembolso por parte del minorista.

Lo cierto es que Dollar General no admite ninguna violación de la ley de Wisconsin. Sin embargo, pagará $850006.11 USD en decomisos civiles, recargos y honorarios.

Por su parte, entre el 30 de enero y el 10 de febrero de 2023, el DATCP realizó inspecciones de verificación de precios. Esto lo hizo en 238 tiendas Dollar General en Wisconsin.

Aquí se verificaron 7344 productos vendidos por Dollar General para comprobar que los precios cobrados en la caja igualaran a los publicados en los estantes.

Esta investigación arrojó que el 9% de los productos inspeccionados estaba vendiéndose a sobreprecio para los clientes. Es decir que según el DATCP, 662 productos del total de verificados tenían un precio más alto que el publicado.

Por ende, dichos productos escaneados tenían, en promedio, un costo del 17% mayor que el precio indicado.

Asimismo, el secretario del DATCP, Randy Romanski se pronunció a propósito de tan delicado tema. “La exactitud de los precios en los estantes de las tiendas es una de las protecciones más básicas y esenciales que tienen los consumidores“, señaló.

Sucede que en 2018 se realizó un acuerdo donde Dollar General pagó $10586.50 USD por presuntas violaciones similares. Pero, entre ese acuerdo y la inspección estatal de 2023, se realizaron 89 inspecciones de precisión de precios en las tiendas Dollar General en Wisconsin.

¿A qué conclusión se llegó luego de estas inspecciones?

Aquí DATCP llegó a la conclusión de que 76 de esas inspecciones no cumplieron con el estándar nacional de precisión del 98% o más. Es decir que envió 11 cartas de advertencia donde se demostraban estos problemas a Dollar General durante dicho período.

Entre tanto se reportó que Dollar General Corporation ha pagado $850006.11 dólares para resolver las supuestas violaciones de la señalización de reembolso de precios. Aunque aquí también se incluyen las de precisión de precios de 2023.

Todo este panorama ha propiciado que la empresa realice algunos cambios para evitar futuras infracciones. Por ejemplo, podemos mencionar las verificaciones internas de precisión de los precios en cada tienda de Wisconsin al menos una vez cada 45 días.