Walmart acaba de anunciar que cerrará sus clínicas de atención médica y virtual. Según sus ejecutivos, esta será una “difícil decisión”. De esta forma dirán adiós Walmart Health y Walmart Health Virtual Care, dos servicios muy aceptados por sus miembros.

Sí, fueron aceptados, pero no resultó el modelo de negocios que la compañía pretendía, en cuanto a resultados económicos. No había otra opción que cerrar y potenciar otros proyectos de la empresa. Ambos servicios comenzaron hace justo cinco años. 

El comunicado de prensa de Walmart explica con lujo de detalles los anunciados cierres de los 51 centros de salud en cinco estados y la oferta de atención virtual.  

“Entendemos que este cambio afecta vidas: los pacientes que reciben atención, los asociados y proveedores que brindan atención y las comunidades que nos apoyaron a lo largo del camino. Esta es una decisión difícil y, como otras, el desafiante entorno de reembolso y los crecientes costos operativos crean una falta de rentabilidad. Esto hace que el negocio de la atención médica sea insostenible para nosotros en este momento”.

Prioridad a comunidades afectadas

La compañía explicó, además, que “la prioridad será garantizar que las personas y comunidades afectadas sean tratadas con el máximo respeto y apoyo durante la transición. Todavía no tenemos una fecha específica sobre cuándo cerrará cada centro, pero la compartiremos tan pronto como se tomen decisiones”.

Walmart anunció que se enfocará próximamente en la continuidad de la atención a los pacientes. Asimismo, brindará asistencia a los asociados afectados mientras comienza el proceso de cierre de los centros de atención médica. Esta es, sin dudas, la prioridad ahora de la empresa. 

“Todos los asociados recibirán su pago durante 90 días, a menos que se transfieran a otra ubicación durante ese tiempo o abandonen la empresa”. Luego de 90 días, si no se transfieren ni se van, los asociados elegibles recibirán beneficios de indemnización.