Si eres cliente de Fincimex y deseas agregar tu Tarjeta Clásica o Tarjeta AIS en la plataforma de pago Enzona, es importante seguir los pasos correctamente para asegurar que todo el proceso sea rápido y sencillo.

En este artículo, te explicamos de manera detallada cómo hacerlo, basándonos en la infografía oficial y las recomendaciones de la financiera cubana.

Pasos para agregar las tarjetas a Enzona

1. Autenticarse en la plataforma

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en la plataforma Enzona. Para ello, debes ingresar con tus credenciales y acceder a tu perfil.

2. Seleccionar la opción ‘Tarjetas de Banco’

Una vez dentro de tu perfil, busca la opción que dice «Tarjetas de Banco» y selecciónala. Esta opción te permitirá gestionar las tarjetas asociadas a tu cuenta.

3. Añadir tarjeta

Después, presiona el botón que aparece en la pantalla con la opción «Añadir». Este es el paso para comenzar el proceso de vincular una tarjeta nueva a tu cuenta.

4. Completar los datos requeridos

5. Confirmación

Tras completar los pasos anteriores, verás que la tarjeta se ha agregado correctamente. Desde ese momento, podrás visualizar todas las tarjetas asociadas a tu cuenta.

Notas importantes sobre tarjetas Clásica, Enzona, Fincimex

– Restricción: Solo la persona que contrata la tarjeta y realiza el primer depósito podrá registrar dicha tarjeta en Enzona.

– Tarjeta AIS: Esta tarjeta solo se puede recargar mediante envío de dinero online y no permite depósitos por otras vías. También, solo admite retiros de efectivo en CUP (peso cubano).

– Tarjeta Clásica: Es una tarjeta prepaga, recargable y con un límite de vigencia de 5 años. Se puede adquirir en CADECA, BFI o plataformas como Tocopay. Importante: esta tarjeta no permite retiros en efectivo, pero sí puede ser utilizada en la red de tiendas en divisas y comercios asociados a Fincimex, con descuentos.

Problemas al asociar tarjetas

Muchos usuarios han reportado problemas al intentar agregar las tarjetas en Enzona.

Entre los comentarios más comunes, algunos mencionan que el proceso genera un error o que tienen dudas sobre si las tarjetas no personalizadas, como la Clásica, pueden ser asociadas a una cuenta de Enzona que no pertenezca al titular de la tarjeta.

Recuerda que, si tienes dudas o enfrentas errores durante el proceso de agregar tus tarjetas Clásica o AIS a Enzona siempre puedes ponerte en contacto con el soporte de Fincimex.