Las nuevas medidas implementadas por ETECSA, son un lujo inalcanzable, en especial aquella de limitar a 360 CUP para recargas nacionales y los nuevos precios de los planes de datos móviles. Las mismas han provocado una fuerte ola de críticas por parte de los cubanos en redes sociales. Usuarios de toda Cuba han expresado su frustración, especialmente en redes sociales como Facebook, calificando las decisiones de la empresa como abusivas, desconectadas de la realidad económica del país y perjudiciales para el desarrollo digital.

Uno de los comentarios más recurrentes es la percepción de que el acceso a internet vuelve a convertirse en un lujo reservado para quienes reciben ayuda del exterior.

“Volvemos a aquellos tiempos cuando usar un teléfono era un privilegio, un lujo. Qué detalle, ETECSA”, escribió un usuario en los comentarios de Cubadebate, en el resumen de las nuevas medidas de ETECSA.

Las quejas también apuntan al alto costo de los planes extras.

Muchos cubanos aseguran que los nuevos paquetes son hasta nueve veces más caros que los iniciales, y que 6 GB en 30 días resulta insuficiente para las necesidades actuales. “Es un abuso con el pueblo. La palabra de orden aquí es limitar”, comentó otro usuario en X (antes Twitter).

Los planes de datos son criticados por su falta de flexibilidad y el encarecimiento real del servicio, que es bastante lento y limitado, de parte de ETECSA.

“El supuesto ahorro por GB solo aplica si consumes exactamente 6 GB. Pero si necesitas más, el costo se dispara. Ahora acceder a 8 GB cuesta cinco veces más que antes. No es cierto que hay más recursos por menos precio”, se lee en una de las reacciones en medios oficiales.

Las nuevas medidas de ETECSA: la Internet en Cuba será un lujo

Especial molestia generó, respecto a las nuevas medidas de ETECSA, el precio de las recargas adicionales, ahora tener Internet en Cuba será todo un lujo que pocos podrán darse.

“¿Cómo es posible que una recarga extra de 15 GB cueste 11 760 CUP? El salario promedio ronda los 4 mil CUP. ¿Quién puede pagar eso?”, preguntó indignado un internauta.

Esta preocupación fue reforzada por trabajadores remotos, estudiantes y padres de familia que dependen del acceso constante a internet para estudiar, trabajar y entretener a sus hijos.

Otros comentarios lamentaron el retroceso que representa esta política para la informatización de la sociedad cubana.

“En el mundo los planes de internet son más baratos, incluso gratuitos en muchos países. En Cuba vamos en dirección contraria, poniendo barreras al desarrollo. Así no se puede hablar de sostenibilidad”, escribió un usuario.

Finalmente, muchos señalaron el desgaste emocional y económico que estas medidas generan: “360 pesos en un mes es una burla. Ya uno se despierta con miedo de lo que nos vamos a encontrar cada amanecer”.