El Banco Central de Cuba anunció cambios para regular el uso del efectivo e impulsar los pagos digitales. Las medidas llegan mientras persisten las colas, la falta de liquidez y las dificultades para retirar salarios y pensiones.
La nueva normativa modifica varios puntos de la Resolución 111 de 2023. Su aplicación comenzará el 1 de agosto de 2026.
Eliminan el límite de 5 mil pesos en efectivo
Uno de los cambios principales elimina el límite de 5 mil CUP para pagos en efectivo entre actores económicos.
A partir de ahora, cada empresa o negocio deberá acordar con su banco cuánto dinero necesita para mantener sus operaciones. La cifra dependerá del movimiento y las características de cada actividad.
Las autoridades buscan reducir la presión sobre las sucursales bancarias. También pretenden que empresas y negocios utilicen con mayor frecuencia los canales electrónicos.
Entre las opciones promovidas aparecen Pago en Línea y Caja Extra. Esta última permite retirar efectivo en determinados establecimientos comerciales.
Nuevas comisiones y bonificaciones
La comisión cobrada a los comercios por utilizar Pago en Línea bajará del 1,5 % al 0,8 %.
También desaparecerá la comisión aplicada a los depósitos de efectivo. Sin embargo, las extracciones tendrán un cargo del 0,2 %.
El Banco Central explicó que esa comisión responde a los gastos relacionados con la fabricación, manipulación y transporte del dinero físico.
Los clientes recibirán una bonificación del 4 % cuando realicen operaciones digitales. El beneficio tendrá un límite máximo de 210 CUP.
Los comercios obtendrán una bonificación del 2 %, con un tope de 105 CUP.
Otra modificación permitirá acreditar en tiempo real las operaciones digitales realizadas dentro de una misma institución bancaria. Hasta ahora, muchos negocios criticaban las demoras para recibir el dinero.
Cambios en las transferencias personales
El Banco Central también ajustó las reglas para las transferencias entre personas naturales.
La normativa elimina el límite por cada operación. No obstante, mantiene un umbral mensual de 2,5 millones de CUP.
Quienes superen esa cantidad deberán acudir inicialmente a una oficina para declarar el destino del dinero. Las autoridades trabajan para habilitar ese trámite mediante canales digitales.
Además, se crearán de forma gradual áreas especializadas para empresas y negocios privados. Allí podrán gestionar efectivo, cuentas fiscales, conciliaciones, créditos y operaciones cambiarias.
Continúan las quejas por la falta de efectivo
Las medidas aparecen en un momento de fuerte malestar entre trabajadores, pensionados y clientes de los bancos.
“¿Ya se puede extraer en efectivo el dinero de una cuenta en el banco que un día uno entregó en efectivo confiando en la seriedad y seguridad del banco?”, preguntó un usuario en redes sociales.
Otra persona reclamó: “Cuando el trabajador tenga acceso a su salario mensual en el momento que lo necesite, entonces hablen de nuevas regulaciones”.
Las críticas apuntan a que la bancarización avanza más rápido que la capacidad de las entidades para entregar efectivo.
También persisten denuncias contra negocios privados que rechazan transferencias. Algunos establecimientos cobran hasta un 10 % adicional por aceptar pagos electrónicos.
Esa práctica reduce o elimina las bonificaciones anunciadas por los bancos. Además, obliga a muchos clientes a buscar efectivo en cajeros con poca disponibilidad.
Inflación y salarios presionan a las familias
El debate también coincide con el deterioro del poder adquisitivo.
El salario mínimo subió a 3 210 pesos en julio de 2026. Sin embargo, su valor sigue siendo muy bajo frente a las tasas del mercado informal.
Los precios de alimentos, productos básicos y electrodomésticos continúan alejándose de los ingresos de buena parte de la población.
El Banco Popular de Ahorro indicó que las modificaciones buscan “asegurar que cada actor económico pueda gestionar su flujo de efectivo de acuerdo con sus necesidades reales, sin perder de vista el objetivo estratégico de incrementar los pagos digitales”.
La efectividad de estas medidas dependerá de la disponibilidad real de efectivo y del funcionamiento de los sistemas electrónicos. También será clave que los comercios acepten las formas de pago autorizadas.
Es indudable que el estado debe dar solución inteligente al asunto del efectivo y a la obligatoriedad de los privados a aceptar el pago digital, como lo hacen en muchos países. Los trabajadores no deben tener ninguna dificultad para manejar un dinero que se obtiene mediante su esfuerzo diario. Este es un asunto muy sensible, más en estos momentos de dificultades económicas impuestas mayormente por un bloqueo genocida.
porqué el banco del 12 planta de Alamar, el día que le toca cobrar a los jubilados, solo facilita 2000 pesos,
hojala y lo estipulado por el banco se cumpla poq hay que hacer de tripas corazón para comprar por transferencia ya que hay varios establecimientos que te descuentan un 10% por arriba de la cuenta porque alegan que ellos tienen que pagarlo en el banco para poder sacarlo y así la cosa nada que el cubano de apie sigue pasando trabajo para acceder a su propio dinero sin contar que la mayoría de las mypime te topan las transferencias a unimo de $5000
Soy de la opinión que el pago electrónico será real, y podrá usarse como en todo el mundo, cuando los proveedores mayoristas acreditados previamente por el Estado para éste tipo de operaciones comerciales aceptan las transferencias, porque son ellos precisamente quienes surten de productos a los pequeños y grandes negocios, si esto se cumpliera todos los ciudadanos podríamos hacer uso de las tarjetas, pero eso debe organizarlo el Estado, porque de otra manera estas nuevas medidas no serán más que una manera de perder el tiempo y entretener a la gente en espera de una mejoría
Todos muy lindo ,dos salario en tarjeta y no puedo usarlos rebajar con el estado es una burla te paga digital y el banco nunca tienes dinero en tonce para que
El martes 14 de julio, cuando estaba realizando la extracción de la jubilación de mi esposo, el cajero del Banco de la Víbora me retuvo 3 mil cup. le reclame a la cra. qué en ese momento me ayudaba (funcionaría del Banco), y me respondió qué en 72 horas me reponían ese dinero. he acudido al Banco en dos ocasiones y no me han dado mi dinero. me pueden explicar qué debo hacer? Es primera vez que lo público.
todo muy bonito,pero nadie,ningún comercio acepta las transferencias ,estuve más de una semana tratando de comprar 10 paquetes de arroz,y por gusto,siempre tienen un pero,todo mi salario de 2 o 3 meses en tarjeta sin poder usarlo,es un falta de respeto ,buen día