Las interrupciones en la telefonía móvil y el acceso a internet continúan afectando a los cubanos.
La situación ha provocado numerosas quejas entre los usuarios debido a las dificultades para comunicarse y acceder a servicios digitales básicos.
Aunque las fallas no son exclusivas de este municipio, autoridades de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ofrecieron detalles sobre las causas que están detrás de las afectaciones y las acciones que se ejecutan para intentar reducir su impacto.
Déficit eléctrico afecta el funcionamiento de la red
Según explicó Henry Hechavarría Rojas, jefe del Centro Telefónico de Guáimaro, la principal causa de los problemas actuales está relacionada con la crisis energética que atraviesa el país.
El directivo señaló que el déficit de generación eléctrica y la escasez de combustible afectan tanto la red principal como los grupos electrógenos que sirven de respaldo a las instalaciones de telecomunicaciones.
«Si una central telefónica se queda sin energía y se apagan los equipos, por supuesto, el sistema no puede funcionar», indicó.
La situación ocurre en un momento en que amplias zonas de Cuba enfrentan apagones prolongados, lo que repercute directamente en servicios esenciales como las comunicaciones.
La estructura de la red también influye en las interrupciones
ETECSA explicó que en Guáimaro existe además un problema asociado a la configuración de la red de fibra óptica.
El municipio recibe la señal de transmisión de datos mediante tres rutas diferentes. Sin embargo, cada una depende de varios nodos intermedios ubicados en distintos circuitos eléctricos.
Cuando esos circuitos quedan sin corriente durante los apagones, algunos de esos puntos dejan de funcionar y la señal no logra llegar al centro telefónico local.
Como resultado, pueden producirse interrupciones en los servicios de datos móviles y en otras formas de conectividad.
Trabajos para reducir las afectaciones
La empresa informó que durante los últimos días se han realizado derivaciones de fibra óptica con el objetivo de eliminar algunos puntos vulnerables de la red.
De acuerdo con Hechavarría Rojas, técnicos de ETECSA trabajaron durante el fin de semana en modificaciones destinadas a mantener la transmisión incluso cuando determinados sitios queden sin energía eléctrica.
También se implementó un sistema de arranque de emergencia para el grupo electrógeno del centro telefónico local. No obstante, el combustible disponible es limitado, por lo que la cobertura solo puede mantenerse durante un período determinado.
El funcionario aseguró que ya se observan algunas mejoras tras las labores realizadas, aunque aclaró que la solución definitiva requerirá más tiempo.
«Este problema se va a ir resolviendo, aunque no de hoy para mañana, porque lleva un grupo de aseguramientos, análisis y coordinación para que funcione todo el sistema de telecomunicaciones», afirmó.
Comunidades rurales cuentan con vías alternativas
Entre las medidas adoptadas figura también la activación de plantas de radio en localidades alejadas de la cabecera municipal.
ETECSA mencionó específicamente a El Caimito, Yamagual y Monte Grande. Estas instalaciones permiten mantener una vía de comunicación para situaciones urgentes, como traslados de enfermos o el envío de avisos importantes cuando fallan otros servicios.
El responsable del centro telefónico insistió en que los especialistas continúan trabajando junto a técnicos de la provincia para mejorar la estabilidad de las comunicaciones en el territorio.
