A partir del 5 de febrero, la única forma de comprar pasajes será mediante la nueva versión de la APK Viajando, advirtieron este miércoles desde las redes sociales del Ministerio de Transporte.

Agregaron que “se informará previamente los sitios desde los que se podrá descargar la nueva versión el 5 de febrero de 2024”. “Les sugerimos a los usuarios que todavía no se han registrado en la nueva versión que lo hagan con tiempo”, añadieron.

Las autoridades apuntaron que los usuarios que ya tienen boletos electrónicos comprados con las versiones 5.2.0 o 5.2.1 podrán acceder a ellos y solicitar reembolsos si lo desean.

Para registrarse en la nueva versión, es necesario tener actualizada la APK de correo y el navegador que usa. También, debe: completar el formulario de registro en la nueva versión, confirmar su cuenta mediante el correo que le enviamos (si usa correo Nauta, asegúrese de tener espacio disponible en la bandeja de entrada de los servidores de Etecsa).

“El correo para validar las cuentas creadas tiene una duración de 24 horas, después de ese plazo, se borran y tendrá que volver a registrarse con otro nombre de usuario”, detallaron.

Quejas y valoraciones de la APK Viajando

Esta semana, una usuaria cuestionó que “en el botón amarillo de la página de búsqueda aparecen segundos de espera para una nueva búsqueda, y esos segundos van aumentando con el número de intentos”.

“¿Es esta otra medida contra revendedores? Porque también se revierte contra las personas que sacamos pasaje por necesidad y en rutas difíciles. A pesar de estar utilizando la APK con frecuencia para tratar de obtener los pasajes, tuve que volver a autenticarme dos veces. ¿Cada qué tiempo hay que hacerlo? Esto es una incomodidad para el que intenta comprar”, agregó.

Al respecto, desde la Empresa de Servicios de Información del Transporte (SITRANS), respondieron: “Debe autenticarse cada vez que lo solicita la APK por razones de seguridad. El temporizador está puesto no solo por los revendedores, sino para disminuir la congestión en los servidores, que puede llegar a paralizar el sistema varios minutos y afectar que todos los usuarios puedan usar la APK. Si hubiese más disponibilidad no sería necesaria la medida”.