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Atrasos de ETECSA para poner teléfonos fijos en toda Cuba: las alternativas
En medio de la crisis actual, la empresa estatal de telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, reconoció demoras y atrasos de hasta tres años en la instalación de nuevos servicios de teléfonos fijos y en el traslado de líneas existentes.
Para paliar esta situación que afecta a miles de clientes, ETECSA ha implementado algunas soluciones temporales, cuando tienen financiamiento y otras veces, se limitan a precisar que no están en condiciones. De allí que las alternativas que dejen sean comprar teléfonos fijos en USD. En cuanto a nuevas posibilidades de aumentar la telefonía fija, ya la situación se complica.
En el verano de 2023, ETECSA amplió el uso de la Telefonía Fija Alternativa (TFA) como solución temporal para miles de clientes en todo el país que aún esperaban la instalación de su teléfono fijo o el traslado de su línea.
La decisión se tomó a nivel nacional debido a los retrasos generalizados que enfrenta ETECSA en la instalación y traslado de teléfonos fijos. En esa época, según el semanario villaclareño Vanguardia, estos retrasos afectaban a clientes que incluso desde el año 2019 estaban esperando por el servicio de teléfonos fijos de ETECSA.
Sin teléfonos fijos en ETECSA para reponer o nuevos clientes en Cuba
¿Qué es la Telefonía Fija Alternativa (TFA)? La TFA es un servicio prepago que funciona con la red móvil 2G y las llamadas desde teléfonos móviles a estos teléfonos fijos son gratuitas. Posee una cuota mensual a pagar de 20 pesos cubanos, con una vigencia de apenas 30 días y su consumo depende del horario en el que usa.
¿Qué pasa con los teléfonos fijos, según esta entidad? Además de la ausencia de los mismos para reponer o dar nuevos servicios, también hay «falta de disponibilidad en las redes fijas”.
En enero de este año, autoridades de ETECSA, ratificaron esta situación con los teléfonos fijos y detallaron que en 2023 no pudieron ampliar esta telefonía por “déficit de recursos” en la capital. Y si así está La Habana cubana, ¿qué se puede esperar para el resto de las provincias del país?
Y si necesita comprar uno en USD. Dejamos este enlace con los precios de los teléfonos fijos de ETECSA en este mes. Pinche aquí.
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Anónimo
21/05/2024 - 10:01 am en 10:01am
Bueno yo estoy más q indignada hace ya más de 6 años me mudé y solicité mi trasladó y todavía estoy en espera y eso q no salí del municipio la justificación es q no ahí pare y hace poco pusieron un teléfono en el edificio donde resido y entonces me preguntó ahí pare o no o tengo que pagarles una cantidad q no tengo para q aparezca el pare
Ana Maria Macuran
19/05/2024 - 7:40 pm en 7:40pm
Molestisima, hace Tres mi telefono està sin servicio,
ajaj los telefonos son nuevos probado en otras lineas y funcionan sin problemas, reportado desde el 12 de marzo 18 veces, con queja ademas, tratar de que te atiendan en atte. a la poblacion, unicamente coges turno haciendo la Guardia con el CVP de Etecsa, se limpian con ponerte 200 minutos.
Siempre recordandote que no puedes dejar de pagar la cuota fija, el extremo de la falta de respeto.
Cuando preguntas a la persona que te atiende muy amablemente solo obtienes como respuesta hay atrasados, eso sucede con cliente de mas de 20 años, que esperar para el nuevo cliente.
En fin etecsa que promocionas mucho, pero tienes a una gran poblaciòn indignada con tùs respuestas ambiguas.
gracias
Ana Maria Macuran
19/05/2024 - 7:38 pm en 7:38pm
Molestisima, hace Tres mi telefono està sin servicio,
ajaj los telefonos son nuevos probado en oreas lienas y funcionan sin problemas, reportado desde el 12 de marzo 18 veces, con queja ademas, tratar de que te atiendan en atte. a la poblacion, unicamente coges turno haciendo la Guardia con el CVP de Etecsa, se limpian con ponerte 200 minutos.
Siempre recordandote que no puedes dejar de pagar la cuota fija, el extremo de la falta de respeto.
Cuando preguntas a la persona que te atiende muy amablemente solo obtienes como respuesta hay atrasados, eso sucede con cliente de mas de 20 años, que esperar para el nuevo cliente.
En fin etecsa que promocionas mucho, pero tienes a una gran poblaciòn indignada con tùs respuestas ambiguas.
gracias
María Elena Padrón Mediana
19/05/2024 - 11:13 am en 11:13am
En la zona donde vivo nunca hemos tenido derecho a telefonos fijos , esiste servicios que no tenemos derecho de usar por falta de telefono la respuesta siempre es la misma de ase 30 años no hay capacidad no entiendo por que no son capaces de buscar soluciones.
María Elena Padrón Mediana
19/05/2024 - 11:13 am en 11:13am
En la zona donde vivo nunca hemos tenido derecho a telefonos fijos , esiste servicios que no tenemos derecho de usar por falta de telefono la respuesta siempre es la misma de ase 30 años no hay capacidad no entiendo por que no son capaces de buscar soluciones.