Si estás planeando viajar al extranjero y necesitas mantener tu línea de ETECSA activa, conocer cómo comprar un plan de Roaming de salida internacional desde Cuba es clave para evitar contratiempos.
La empresa Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ofrece varias opciones de planes prepago que pueden adquirirse a través de distribuidores internacionales autorizados y en oficinas que comercializan servicios en USD.
El distribuidor internacional habilitado para este servicio es DT One, a través de esta plataforma, los usuarios pueden comprar planes de Roaming antes de viajar, asegurando conectividad en voz, SMS y datos móviles.
Las ofertas de Roaming de salida internacional incluyen varias modalidades con vigencia de 30 días a partir del primer uso. El plan Básico cuesta 15 USD e incluye 20 minutos de voz y 20 SMS. El Básico de Datos tiene un precio de 26 USD e incluye 500 MB.
El plan Medium por 30 USD ofrece 30 minutos y 500 MB. El Extra, por 35 USD, incluye 25 minutos y 500 MB. El plan Plus cuesta 47 USD y brinda 30 minutos, 40 SMS y 500 MB. Finalmente, el Premium, por 78 USD, ofrece 30 minutos, 50 SMS y 1024 MB.
Además, existen planes de recarga como Datos1 (26 USD por 500 MB), Datos2 (53 USD por 1024 MB) y otra modalidad Datos2 por 53 USD con 15 minutos de voz. Una ventaja importante es que, si el plan aún está vigente, el usuario puede comprar otro y extender automáticamente la vigencia por 30 días adicionales, acumulando los recursos disponibles.
El servicio funciona exclusivamente en modalidad prepago, por lo que debe abonarse antes de su uso. Si el cliente consume todos los recursos incluidos, el servicio se suspende hasta adquirir un nuevo plan.
Para consultar el saldo disponible, se debe marcar 222762# desde el móvil. En cuanto a la atención al cliente, el servicio de Roaming cuenta con asistencia 24 horas vía correo electrónico ([email protected]) y por WhatsApp a los números 5264 2277 y 5264 2288.
Antes de viajar, revisar estas opciones y calcular el consumo estimado puede ahorrarte dinero y evitar interrupciones en tu comunicación internacional.
