Autoridades de Correos de Cuba señalaron esta semana a un nuevo culpable de los atrasos con la paquetería en la isla, en un acuse de recibo en el diario estatal Juventud Rebelde. Reconocieron que las demoras siguen sin resolverse y en esta ocasión le tocaron palos a la aerolínea nacional Cubana de Aviación.
Según la información en el mencionado medio, se detalló como el Grupo Empresarial Correos de Cuba reconoció que tiene dificultades para enviar paquetes al extranjero y que sufre de escasez de personal.
En un artículo publicado en este periódico oficial, el director de Comunicación Institucional del Grupo, José Manuel Valido Rodríguez, respondió a una queja de un cliente que había enviado un paquete internacional desde Santiago de Cuba y no había llegado a su destino en estas fechas.
Valido explicó que la principal causa de los retrasos en las exportaciones de paquetes internacionales es la situación de la aerolínea Cubana de Aviación, que no puede garantizar el transporte de los envíos por problemas operativos.
Soluciones de Correos de Cuba a los atrasos de su paquetería
En este reporte, el funcionario explicó que ellos, Correos de Cuba, está buscando otras opciones con aerolíneas internacionales, pero que son muy costosas y no han sabido qué hacer con los atrasos actuales de la paquetería.
Pero los envíos internacionales no son los únicos con problemas en Cuba, también la entrega de paquetes en la isla está muy demorada. El funcionario admitió que hay problemas en el servicio a domicilio, porque muchos carteros han dejado sus puestos para trabajar en el sector privado, donde ganan más dinero.
Aseguró que se está coordinando con las autoridades provinciales de Trabajo para cubrir las vacantes de carteros. Y se entregan “bicicletas y motos eléctricas” a los mismos para tratar de incentivarlos a quedarse en su puesto de trabajo.
Recientemente Correos de Cuba precisó a sus clientes que el servicio telefónico de atención es el 80244644 y allí podrá recibir la información que necesite sobre la gestión empresarial y servicios, incluido el rastreo de envíos.
