El monopolio de las Comunicaciones en Cuba, ETECSA anunció que implementará algunas medidas para determinados sectores a «mediano y largo plazo» tras aumento de precios y restricciones en recargas. ¿De qué se habló?La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) anunció que implementará un conjunto de medidas a mediano y largo plazo como respuesta a las inconformidades generadas por el reciente aumento de precios y las restricciones a las recargas de datos móviles en pesos cubanos.
El anuncio surgió tras varios días de reuniones entre ETECSA y representantes de la Federación Estudiantil Universitaria (FEU), en las que se discutieron más de 40 propuestas elaboradas por estudiantes de diversas universidades del país.
La empresa creó un grupo multidisciplinario de trabajo, dividido en tres subgrupos —Operaciones, Comercial y Comunicación— para evaluar las «preocupaciones» de los jóvenes y buscar soluciones viables, luego de amenazas estudiantiles de «huelgas y paros».
Luis Yoel González, vicepresidente de la FEU de la Universidad de Ciencias Pedagógicas y participante en el subgrupo comercial, agradeció la apertura al diálogo: “Aunque aún existen inconformidades, debemos reconocer el esfuerzo de los trabajadores de ETECSA. Esta experiencia nos permitió representar a los jóvenes universitarios y hacer propuestas concretas para mejorar el servicio”.
¿Cuáles son las medidas de ETECSA que se han comentado entre el sector estudiantil?
Entre las medidas de ETECSA más destacadas se encuentran la virtualización de nodos, reparación de baterías, elaboración de un manual para tiempos de crisis, revisión de la estrategia de comunicación, y análisis de las políticas de precios y paquetes de datos.
También se propuso la posibilidad de que padres puedan declarar beneficiarios de líneas adquiridas para sus hijos menores, como una solución socialmente sensible.
Tania Velázquez, presidenta ejecutiva de ETECSA, valoró positivamente el proceso: “Más que un diálogo, ha sido un intercambio franco y constructivo. Vemos potencial real en estas propuestas para fortalecer la relación con nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios”.
Las propuestas serán discutidas próximamente en los Consejos Universitarios de cada institución y, de acuerdo con su viabilidad, se implementarán de forma progresiva, a «mediano y largo plazo» en coordinación con la empresa de Telecomunicaciones de Cuba.
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9 comentarios
Apoyo y apruebo todas las inquietudes de los Universitarios. Somos pobres. Viva la F E U !!!!!
No acabamos de entender que la internet no es solo para uso de la universidad o sea para estudiar , hay quien trabaja por ahí además de los servicios que brinda cuba , ejemplo la compra de gasolina que es por internet , reservación del palenque un ejemplo simple solo es por internet no puede ser presencial , de que estamos hablando entonces
Lo que deben aser es poner WI-FI en casa y datos mobiles en la calle y cobran una tarifa cómo se cobra la corriente y el agua.
El saldo resolvía la merienda de los jubilados ÿ estudiantes
Esa medida de 1200 cup es para los ricos y en un país socialista se supone que todos seamos iguales. pobre de los jubilados que dieron su vida trabajando para una misera pensión
etecsa,
para mi es una irresponsable la presidencia,,yo no se las veces que me quejo tengo. una pag de reportes al 118 supervisora de la red,nunca dieron los telef de la gerencia ,los datos moviles ni hablar hace un año que da vuelta como la prueba para ir al cosmo pero lo pago y no me demoro y me mandan mensaje d e pago ,ahor me mandaron dos recargas con divisa a principio de año y no podía utilizarla porque da do vuelta ,ahora puse 6 giga que son 6 mil mega del 1 de junio estuvo bien 3 días y ahora sigue dando vuelta y llevo 4 giga o sea 4mil mega eso es imposible y después el señor marrero habla de imponer medidas el cual el pueblo está inconforme entonces si no tiene buen servicio cuando pagamos entonces alguien esta roban
do nuestro dinero,porque no me puedo conectar los datos moviles y el nauta no puedo ver las horas que gaste y tiene que salir,
hola disculpa por qué no dan minutos y mensajes al menos junto con los 2gb es muy poco por 1200 cup
hola porque esa otro paquete que es de 1200 solo dan 2gb es muy poco porque no dan al menos minutos y mensajes también
Qué si hacen algún cambio que lo piensen bien, que lo piensen con luz larga porque últimamente los dirigentes de este país o los que tienen que tomar desiciones parecen que lo hacen a la ligera, solo traen problemas y descontentos en la población. y en cuanto a Etecsa apretaron, ahora están ingresando menos dinero, así que estos cambios que se avisoran sean tambien para mejoría del pueblo. Gracias.