La marca de auto Hyundai suspendió las ventas del SUV Palisade y alertó a compradores en EE.UU. y Canadá. ¿Qué es lo que pasó?
El fabricante surcoreano Hyundai anunció la suspensión temporal de las ventas en Estados Unidos y Canadá de dos versiones de su popular SUV Palisade tras detectar un posible defecto en el sistema de los asientos eléctricos traseros que podría representar un riesgo de seguridad para los ocupantes.
La medida afecta específicamente a las versiones Limited y Calligraphy del Hyundai Palisade modelo 2026. La compañía también confirmó que se prepara para realizar una llamada a revisión que podría incluir aproximadamente 68,500 vehículos ya vendidos en ambos países.
De acuerdo con el comunicado oficial emitido por Hyundai, el problema se encuentra en los asientos eléctricos de la segunda y tercera fila del vehículo. Según explicó el fabricante, estos asientos “pueden no detectar de forma adecuada el contacto con un ocupante o un objeto” cuando el mecanismo automático de plegado se activa.
El anuncio se produce después de que la empresa tuviera conocimiento de un trágico incidente relacionado con un vehículo Palisade. Aunque las autoridades continúan investigando lo ocurrido y Hyundai aseguró que todavía no dispone de todos los detalles, la compañía confirmó que una niña pequeña perdió la vida en el suceso.
En su comunicado, el fabricante expresó sus condolencias a la familia de la víctima y aseguró que está colaborando en la investigación para determinar exactamente qué ocurrió.
Mientras se desarrolla una solución técnica definitiva, Hyundai implementará una actualización provisional de software destinada a mejorar la respuesta del sistema de los asientos eléctricos. Esta actualización se enviará de forma remota a los vehículos afectados y se espera que esté disponible a finales de marzo.
La empresa explicó que esta actualización temporal no constituye la reparación definitiva del problema, pero ayudará a mejorar la capacidad del sistema para detectar el contacto con personas u objetos. Además, incluirá nuevas salvaguardas operativas y ajustes para reforzar la seguridad del mecanismo de plegado automático de los asientos.
El Hyundai Palisade se ha convertido en uno de los SUV familiares más populares en América del Norte, gracias a su tamaño, tecnología y comodidad para transportar hasta ocho pasajeros. Sin embargo, este incidente pone nuevamente en el foco la importancia de los sistemas de seguridad en los vehículos modernos, especialmente aquellos que incorporan mecanismos automatizados.
La compañía indicó que informará a los propietarios de los vehículos afectados sobre los próximos pasos del proceso de revisión una vez que se determine la solución final al problema. Mientras tanto, la suspensión de ventas permanecerá vigente hasta que Hyundai confirme que el sistema cumple con todos los estándares de seguridad.
