Información de Aerogaviota a sus clientes sobre cambios de boletos aéreos

La compañía aérea cubana Aerogaviota, especializada en vuelos chárteres regionales anunció a través de un comunicado oficial y divulgado a través de las redes sociales una flexibilización de sus políticas para los cambios de boletos aéreos que se vieron afectados por la crisis sanitaria a nivel mundial.

Según la información Aerogaviota flexibilizaría sus políticas para la reedición y revalidación del pasaje aéreo para aquellos usuarios que no pudieron hacer uso de su cupón de vuelo por situaciones provocadas por la crisis sanitaria.

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¿Cuáles son las políticas de flexibilización para la reedición y revalidación de sus boletos? Para vuelos con fecha entre el 26 de marzo de 2020 y el 23 de noviembre de ese mismo año, se aplica un cambio de fecha sin costo adicional para el pasajero.

Mientras para los cupones con fecha de vuelo en el año 2020 y 2021 se aplica cambio de fecha con cobro de penalidad, se exceptúan las reservas con fechas de vuelo comprendidas entre el 26 de marzo de 2020 y el 23 de noviembre, anteriormente explicadas.

Se debe presentar una solicitud con el cupón de vuelo no utilizado antes del 12 de enero de 2022. Vencido ese tiempo, la aerolínea no admitirá la reedición y revalidación de los pasajes aéreos no utilizados. Además el nuevo itinerario de vuelo deberá completarse antes del 28 de febrero de 2022.

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Añaden que una vez presentado el cupón de vuelos no utilizado, la compañía en cuestión dispondrá de siete días hábiles para el análisis y posterior aprobación de cada caso específico. Igualmente explica que pueden aplicarse cargos adicionales si así lo consideran.

Entre otros, Aerogaviota tiene vuelos en estos momentos a Jamaica, enlazando la capital de esa isla caribeña con las ciudades cubanas de La Habana y Santiago de Cuba. En los mismos se admiten bultos extras según disponibilidad.

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