Actualidad
Información de ETECSA sobre servicios debido a crisis energética
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó en medios oficiales sobre sus servicios en estos días, debido a la crisis energética actual.
Según una nota oficial, publicada en el diario capitalino Tribuna de La Habana, informaron a sus clientes que «las unidades comerciales en La Habana brindarán atención en su horario habitual, de 8:30 AM a 4:00 PM, este 15 de febrero».
Aunque solo estarán abiertas las siguientes oficinas comerciales de ETECSA.
Municipios y Unidades Disponibles
Centro Habana: Centro Multiservicios Príncipe
Habana Vieja: Centro Multiservicios Obispo #Digital
Vedado: Centro Multiservicios Focsa
10 de Octubre: Oficina Comercial de Monte, Oficina Comercial de Luz
San Miguel del Padrón: Oficina Comercial de Cumbre
Boyeros: Mini Punto Fontanar, Puntos de venta en la Terminal II y III del Aeropuerto Internacional José Martí
Arroyo Naranjo: Oficina Comercial de Aldabó
Cotorro: Centro Multiservicios Cotorro (Calle 101 entre 16 y 18)
Guanabacoa: Centro Multiservicios Guanabacoa
La Habana del Este: Centro Multiservicios Alamar, Centro Multiservicios Guanabo
Regla: Mini Punto Regla (Calle Rotaria)
La Lisa: Centro Multiservicios Arimao (Calle 206 y 51)
Marianao: Centro Multiservicios Marianao (Calle 106 y 51)
Playa: Centro Multiservicios Miramar Trade Center (MTC)
«Para cualquier consulta, nuestros clientes pueden comunicarse con el servicio de Información Comercial 118″, añadieron a través del mencionado medio.
Servicios de ETECSA en medio de crisis energética: apagones y mala calidad de la Internet
A raíz de los continuados y prolongados apagones en Cuba, los servicios de ETECSA, como la Internet de datos o wifi, también se afectan. A lo largo de estos días, Cuba experimenta interrupciones masivas en su conectividad a internet debido a los problemas del Sistema Eléctrico Nacional.
Muchos temen la desconexión total del SEN debido a la problemática actual con la escasez de combustible y las averías de múltiples e importantes termoeléctricas en la isla.
Estos colapsos energéticos, como la desconexión del SEN provocan una caída drástica del tráfico de internet, dejando a miles de cubanos incomunicados entre ellos y sus familiares en el exterior.
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Datos ilimitados las 24 horas con la nueva recarga de ETECSA desde hoy
José Alberto Granda Martinez
19/02/2025 - 7:23 pm en 7:23pm
Y qué le importa a ETECSA la opinión de la gente! Como bien decía Pánfilo: «A otros con ese cuento». Decía Esopo, el fabulista griego que cuando la limosna es mucha, nadie la cree.
José Antonio
17/02/2025 - 8:57 pm en 8:57pm
todo está muy bien pero se debe prolongar las horas del Nauta hogar xq las interrupciones de la UNE no podemos conectarnos y estamos a costa de datos por favor los gastos aumentaron y aún con mala calidaf
Wilner
17/02/2025 - 6:52 pm en 6:52pm
Yo sé que escribir por aquí es por gusto pero bueno llevo días sin poder comunicarme con mis familiares en oriente en la zona de mayarí Holguín de madre que no tengan comunicación allá ya uno está súper cansado ya la escribo a punto de estallar
María Rodríguez
17/02/2025 - 5:18 pm en 5:18pm
no entendí a Nora escribe para decir que no a escrito nada ???
Casilda García Roldán
17/02/2025 - 4:05 am en 4:05am
Déjenme las horas del Nauta Hogar. los usuarios cumplen con el pago, ETECSA incumple el Internet. Yo corro a cocinar cuando viene la corriente, en eso va la vida. y excepto en la Habana, los apagones y falta de internet son de alrededor de 20 horas diarias. Por favor, reúnanse y analicen eso. Es injusto quitar las horas del NAUTA HOGAR.
Anónimo
16/02/2025 - 10:48 pm en 10:48pm
nora tienes razón
[email protected]
16/02/2025 - 10:28 pm en 10:28pm
Haber si con estos problemas de los apagones qué las wifi no se pueden poner y no se consume el tiempo antes de la fecha de vencimiento como quedamos los clientes.
Santiago González García
16/02/2025 - 3:41 pm en 3:41pm
Si Etecsa conoce de la situación energética en el país, por qué no deja intacto los minutos (u horas) que no se pueden consumir al concluir el mes en los nauta hogar; es injusto, como otras cosas ya planteadas en otros comentarios, que no se acumule para el mes siguiente, el tiempo, que por causas ajenas a su voluntad usted no ha consumido.
Anónimo
16/02/2025 - 10:24 am en 10:24am
y no hay ninguna compensación por las molestias causadas
el mundo entero da recomprnsas cuando un servicio del que se paga caro, tiene interrupciones y aqui no ?
Pedro Pablo
16/02/2025 - 9:28 am en 9:28am
qué pasará con la wifi sino gasta el tiempo te lo quitan con la situación energética seguro a nadie le importa ni el máximo responsable que es etersa ellos se salvan que no tienen competencia
Willian Hernández González
16/02/2025 - 8:42 am en 8:42am
Existe un problema con la nueva versión de Transfermovil qué no ocurría con la versión anterior, cuando no hay servicio eléctrico no funciona para nada te pone un mensaje problema de conexión o código IMEI incorrecto y no permite realizar operaciones qué solución se le puede dar por favor. Dependemos de esta App para realizar las operaciones qué nos facilita la vida a muchos. Gracias
Dape
16/02/2025 - 7:24 am en 7:24am
Esto es la estafa del siglo que nadie denuncia y para colmo el estado ignora, creo que deliberadamente, ofertas afectadas en más del 60 por ciento sin retribución monetaria o de otra índole con que indemnizar al cliente. Lo mismo con la electricidad, con la diferencia que pagas más que si tuvieras electricidad permanente.
Xiomaramariacabrera
16/02/2025 - 7:06 am en 7:06am
en CAMAGÜEY los teléfonos fijos también pierden los tonos son específicos los que comienzan con el ( 21 ) hace alrededor de 6 años la pizarra tubo problemas y la conectaron también a la preciosa electricidad directa quitan la corriente y pum se va el tono , NO tienes Red ni como llamar por el celular en caso de emergencia a nada como bomberos policía una ambulancia siempre es lo mismo NO RED DISPONIBLE , es un horror lo que estamos viviendo, la mala calidad en lo servicios de ectesa son PESIMO y como gasta uno dinero para mantener activo tanto en LOS FIJOS COMO EN LOS CELULAR, SE OLVIDARON DE ARREGLAR LA PIZARRA , NUNCA LO PODEMOS USAR EN NADA , ESPERO QUE ESTE COMENTARIO NO LO MOLESTE AL CONTRARIO REFLEXIONEN CONTIENTISEN QUE EL TELÉFONO FIJÓ ES UNA NESESIDAD BASICA PARA UN PUEBLO CON TANTAS Y TANTAS DIFICULTADES SALUDOS GRACIAS .
Mireya
16/02/2025 - 6:02 am en 6:02am
En lugar de estar cerrando puntos de venta,Etecsa debe mudar sus torres de transmisión para las islas(lugares donde falla poco la corriente).Es hora ya de que Etecsa tome decisiones serias en su servicio al pueblo y se de a respetar!!!
Anónimo
15/02/2025 - 6:38 pm en 6:38pm
y las recargas desde el exterior que ?
van a darnos más servicios extras gratis o es que los usuarios damos los jodidos ?
Así queren recaudar divisas tumbandoles el dinero a nuestros familiares y amigos ?
Danilo Pedro Díaz Pérez
15/02/2025 - 1:40 pm en 1:40pm
porque no le extienden el servicio ya que la conexión es muy mala y ya a los 30 días adiós, ténganlo en cuenta.puden escribirme a [email protected]
Danilo Pedro Díaz Pérez
15/02/2025 - 1:38 pm en 1:38pm
porque no le extienden el servicio ya que la conexión es muy mala y ya a los 30 días adiós, ténganlo en cuenta.
Nora
15/02/2025 - 12:28 pm en 12:28pm
Yo no he publicado nada en relación a este tema ni a ningún otro
AlfredoMS
16/02/2025 - 7:04 am en 7:04am
Hola Nora. Escribir «en relación a» es una mala costumbre en español debido a la importación de la frase «related to» procedente del idioma inglés. En español, lo correcto es decir «en relación con»
Un saludo.
Nora
15/02/2025 - 12:27 pm en 12:27pm
Si esto es así no se para que ofertan promoción de recargas desde el exterior si después no extienden la validez de los bonos que solo son por 30 días y te tumban el dinero