El Aeropuerto Internacional «José Martí» de La Habana, capital cubana, fue reconocido por la aerolínea bandera norteamericana American Airlines. Esta compañía realiza numerosos vuelos diarios a esta terminal aérea desde ciudades como Miami. El aeropuerto habanero fue reconocido esta semana por la aerolínea American Airlines con la prestigiosa Copa del Servicio al Cliente correspondiente al primer trimestre de 2025, un logro que reafirma el compromiso de «excelencia» en la atención al pasajero y la calidad operativa en el Aeropuerto Internacional José Martí, dijeron autoridades locales.
Este reconocimiento sitúa a La Habana junto a importantes destinos del continente como Cancún, Ciudad de México, Punta Cana y Nassau, los cuales también se destacaron por su excelencia en el servicio al pasajero o viajero al aterrizaje y paso por las terminales aéreas.
Es la segunda ocasión en que el Aeropuerto de La Habana recibe este galardón, consolidando su reputación dentro de la red de aeropuertos de la aerolínea estadounidense American Airlines.
Para American Airlines, el aeropuerto de La Habana, está entre los mejores del Caribe
Según fuentes oficiales de la compañía, el premio refleja el «alto nivel de satisfacción de los pasajeros y el cumplimiento sobresaliente de las metas clave en dependabilidad (T0) y manejo de equipajes», dos de los indicadores más exigentes de la industria aérea.
Desde American Airlines y la gerencia de la estación cubana, se agradeció al equipo de trabajo por su dedicación, así como a los viajeros que eligen este destino, destacando que este logro no solo es motivo de orgullo, sino también un incentivo para mantener y superar los estándares alcanzados.
La Copa del Servicio al Cliente es entregada trimestralmente por American Airlines a estaciones que demuestran liderazgo en calidad operativa, puntualidad, atención al cliente y desempeño integral. Esta nueva distinción posiciona a La Habana como un «modelo eficiente», a pesar de las criticas que inundan a diario las redes sociales sobre la labor en el aeropuerto habanero.
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5 comentarios
es una burla,un chiste?.El ascensor está roto hace mucho tiempo y el servicio de asistencia de sillas de ruedas inexistente y hay sillas de ruedas.Trate de viajar con un anciano recién operado y diga lo que le sucede.Ademas ningún anciano tiene prioridad,debe hacer la espera de inmigración de pie ,mientras están priorizados los que piden el servicio VIP,claro pagando
Felicidades para este aereopuerto, pero el aereopuerto internacional de Camagüey Ignacio Agramonte también recibió la Copa y el reconocimiento de esta importante aerolínea
Vaya!!!… algo bueno tiene que haver en esta miseria de país!!!…
Como es que ustedes reconocen que nuestro Aeropuert Jose Marti está reconocido como uno de los mejores en Cuba sin embargo una publicacion del »El Toque», nos desprecia y segun ellos en un caos. Esos que quiere afectarle su negicio por difamacion, debian ser reclamados. Su empresa es una de la mas prestigiada en Cuba. Sdos
como si lo dice el papá es una ruina