La plataforma Transfermóvil continúa ampliando sus servicios digitales con la incorporación de la funcionalidad Consulta Créditos, una herramienta que permite a los usuarios acceder de manera rápida y segura al estado actual de los financiamientos otorgados por la banca cubana. Esta opción refuerza el proceso de bancarización y digitalización de operaciones financieras en Cuba.La nueva prestación está disponible dentro del módulo Metropolitano, en el menú de Consultas. Una vez autenticado, el cliente puede seleccionar “Consulta Créditos” y visualizar el detalle completo de sus préstamos vigentes.
El sistema muestra en pantalla toda la información relacionada con el crédito y, además, envía un mensaje de texto (SMS) al número móvil registrado con un resumen de la operación realizada.
Entre los datos que ofrece la consulta se encuentran el número de cuenta asociada al préstamo, el importe de la mensualidad, el total adeudado, la cantidad de mensualidades pactadas, posibles meses de atraso, recargos por mora y el estado general del crédito.
Este último puede aparecer clasificado como “NO VENCIDO” u otras categorías que permiten al titular conocer con claridad su situación financiera.
La generación de un comprobante electrónico tras la consulta añade un elemento adicional de seguridad y transparencia, ya que el usuario dispone de un respaldo digital de la información revisada. Esto resulta especialmente útil para quienes desean llevar un control más estricto de sus compromisos financieros sin necesidad de acudir físicamente a una sucursal bancaria.
El servicio se articula bajo la gestión del Banco Metropolitano, aunque la funcionalidad se extiende a clientes de otras instituciones financieras del país. Además, desde la pantalla principal de Transfermóvil se puede acceder a enlaces directos a servicios complementarios como PagoxMovil, que facilita pagos electrónicos desde el teléfono móvil.
La Consulta Créditos se suma a un amplio catálogo de prestaciones digitales disponibles en la aplicación, entre ellas la consulta del tipo de cambio vigente, estado de Tarjeta Red, multas, cupones de combustible, prelación de pagos y el servicio MiTurno.
Con más de diez años en funcionamiento, Transfermóvil se consolida como una de las principales herramientas del comercio electrónico en Cuba, alineada con la estrategia de informatización de la sociedad.