El Consulado General de España en La Habana informó a través de su cuenta oficial en la red social X (antes Twitter) que, pese a la desconexión del Sistema Eléctrico Nacional en Cuba, continuará prestando sus servicios al público. La institución diplomática aseguró que tanto la sede ubicada en el Palacio de Velasco como la oficina de la Lonja del Comercio se mantendrán abiertas y operando con normalidad durante los días jueves 11 y viernes 12 de septiembre de 2025.
El anuncio busca transmitir tranquilidad a la comunidad española residente en Cuba, que depende de este consulado para trámites esenciales como pasaportes, inscripciones consulares, credenciales y otros servicios administrativos.
Ante la inestabilidad del sistema eléctrico en la isla, muchos ciudadanos habían mostrado preocupación por posibles interrupciones en la atención al público.
El Consulado también recordó a los usuarios que el teléfono de emergencia consular está destinado únicamente a situaciones de carácter urgente que afecten directamente a ciudadanos españoles.
En este sentido, pidió no utilizar esta línea para consultas relacionadas con horarios o funcionamiento de las oficinas, información que será actualizada exclusivamente a través de los canales oficiales en redes sociales.
La noticia ha generado múltiples reacciones de ciudadanos que, a través de la misma plataforma, expresaron inquietudes sobre la demora en la tramitación de documentos, el número limitado de citas disponibles y la incertidumbre en procesos como inscripciones de nacimiento o solicitudes realizadas en sistemas anteriores.
Algunos usuarios denunciaron que las citas para pasaporte se han reducido en comparación con meses previos, lo que ha incrementado la frustración de la comunidad cubana.
A pesar de estas quejas, el Consulado General de España en La Habana reafirmó su compromiso de mantener la atención presencial y recomendó a los ciudadanos permanecer atentos a las próximas actualizaciones que puedan surgir.