En los últimos días las redes sociales se han hecho eco de las grandes dificultades para acceder al efectivo en el país. Principalmente en La Habana la situación es más delicada debido al alto número de clientes.
Miles de clientes bancarios dispondrán, a partir de este primero de julio, de una opción que facilita la extracción de efectivo en las sucursales. La medida llega después de varias semanas de interrupciones provocadas, entre otros factores, por los frecuentes apagones en la capital.
El anuncio fue realizado por el Banco Metropolitano (BANMET), entidad que informó la reanudación del servicio de reservas de turnos para operaciones de caja mediante plataformas digitales.
Regresan las reservas digitales para extraer efectivo
Según la información divulgada por BANMET, los clientes podrán volver a solicitar turnos para retirar dinero en efectivo utilizando las plataformas MiTurno, Transfermóvil y Ticket, de EnZona.
La institución explicó que el servicio había sido suspendido temporalmente debido al incremento de las afectaciones eléctricas en La Habana y a la congestión generada por la elevada demanda de los usuarios.
De acuerdo con el banco, la reanudación de estas reservas digitales busca mejorar la organización del flujo de personas en las sucursales y facilitar la atención al público.
Apagones y alta demanda afectaron el servicio
BANMET señaló que la pausa fue «breve», aunque necesaria ante el deterioro del servicio eléctrico en el territorio habanero y las dificultades operativas derivadas de esa situación.
La entidad destacó que el sistema de reservas en línea tiene un impacto importante en la comodidad de los clientes y en la organización del trabajo del personal bancario.
Durante los últimos meses, la escasez de efectivo y las largas filas en los bancos han generado numerosas quejas entre la población, especialmente en La Habana, donde la demanda de operaciones presenciales continúa siendo elevada.
El Banco Metropolitano reiteró además sus disculpas a los clientes por las molestias ocasionadas durante el período en que el servicio permaneció suspendido.
Porque el llamado Banco de la Agricultura. metropolitano.Nunca le ponen dinero al cajero. Y NO está roto…
Es real que tratan de buscar soluciones, lo que no son real son las soluciones, si es difícil lograr retirar dinero personandose en el banco hacer una cola durante horas, esperar que llegue la corriente, esperar que llegue la conexión, a eso agreguele un pobre viejo que ni ve bien lo que escribe en el teléfono ni tiene la habilidad para trabajar en el, también debe esperar para cuando tenga conexión y pueda acceder a la plataforma ticket u otra que creen, mi opinión muy personal es que a diferencia de facilitar el servicio lo están complicando aun mas, si en el banco no hay conexión mucho menos en las casas y luego los que no tienen teléfonos también estarán afectados , irán a la tradicional cola del banco además de los obstáculos ya mencionados tendrán que esperar que de las pocas posibilidades tengan preferencia los dichosos qué pudieron reservar, es bueno que el banco trate de buscar solución para los problemas que se presentan pero mejor sería que busquen soluciones aterrizamos.
Increíble la solución, en un país sin electricidad, y sin conexión, hay que sacar turno por plataformas digitales para acceder a retirar tu dinero !! Cuando en realidad el problema está en la ausencia de efectivo por parte del banco.
¿ Yo me pregunto , si este problema del dinero y el banco se viene arrastrando desde hace tanto tiempo por que razón no se toman medidas urgentemente.? en otros países de América y Europa existen pequeños locales diseñados para el canje de moneda, extracción de dinero mediante tarjetas, pago de cuentas, por ejemplo pago de la chapa del auto, deudas por pago del telefono, casa, salario de obreros y jubilados etc , etc. en cada municipio se pueden hacer 15 o 20 pequeños locales y ponerle el nombre que quieran y que se dediquen a realizar estos tramites, las mipymes las dejo en los bancos metropolitanos o los que se entiendan de esa forma se descongestionan los bancos, genero nuevos puestos de trabajo con un responsable, 4 o 5 cajeros y 3 o 4 custodios, si han aparecido locales para mipymes, seguramente aparecerán, incluso por experiencia les digo que en las propias tiendas grandes se justifican estos micro bancos,
la labor es grande pero el servicio es una mancha menos que le quitamos al tigere y cumplimos con la bancarización de la que se habla pero no se ve y de paso le entregamos a los jubilados (recuerden que este país ya tiene más jubilados que obreros ya que estamos considerados con una alta cifra de población envejecida y que se pasan días paea cobrar 4000 pesos que además no les alcanza, pero bueno ese es otro tema para otro momento
Nota. No me digan que transfermovil es una solución ya que es otro problema si quiero sacar dinero de ella y además hay muchos lugares donde aceptan solo un porciento del pago con ella. y para concluir, no todos los viejitos dominamos su uso, ni tampoco todos tienen celular.
En la Habana?. y eso que sigue siendo donde de mea el niño. Porque en la cuna de la Revolución el problema del efectivo es un atropello. Los ancianos llevan semanas tratando de coger sus kilos para sobrevivir. Los que trabajaron toda una vida por la Revolución. Después de sus largos años de sacrificios están en una real tortura cada mes. Y los que tiene cuentas bancarias de ahorros para momentos de necesidades, menos posibilidades aún. . Todo el dinero está en las Mipymes y los revendedores y compradores de dinero. Las Mipymes desobedecen las disposiciones de aceptar las transferencias y ya hasta los essblecimientos del Estado, hasta las bodegas estatales se niegan a aceptar transferencias. Debe existir una policía económica para multarlos a todos o sacarlos de sus puestos de trabajo por hacer esto. Es bochornoso que los viejos estén pasando tantas necesidades despues de haberlo dado todo. Esos que. no se fueron ni se pueden irse ya. Basta ya. Dejen el abuso.