Del 25 al 28 de enero del 2023: la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) realizará una promoción de Recarga internacional “QUINTUPLICA tu recarga + Bonifica con 20 GB (todas las redes válidos por 30 días) + Internet ilimitado”.
Esta promoción coexistirá con la promoción anunciada días atrás, (del 18 al 31 de enero) “Quintuplica tu recarga + Internet ilimitado “. El Internet ilimitado es hasta el 31 de enero del 2023.
Nota aclaratoria:
- Del 25 al 28 de enero, los clientes que reciban una recarga entre 500 CUP y hasta 1250 CUP: recibirán 20 GB (todas las redes) + el Quíntuple del monto recargado +Internet ilimitado (hasta el 31 de enero del 2023).
- Del 18 hasta el 24 de enero, los clientes que reciban una recarga entre 250 CUP y hasta 1250 CUP: recibirán el Quíntuple del monto recargado + Internet ilimitado (hasta el 31 de enero).
- Del 25 al 28 de enero, los clientes que reciban una recarga entre 250 CUP y hasta 499 CUP recibirán: Quíntuple del monto recargado + Internet ilimitado (hasta el 31 de enero).
- Del 29 y hasta el 31 de enero, los clientes que reciban una recarga entre 250 CUP y hasta 1250.00 CUP recibirán: Quíntuple del monto recargado + Internet ilimitado (hasta el 31 de enero).
A continuación, se describen los detalles fundamentales para la Recarga internacional del 25 al 28 de enero del 2023 “QUINTUPLICA tu recarga + Bonifica con 20 GB (todas las redes válidos por 30 días) + Internet ilimitado”
Ejemplo: Un cliente recibe una recarga internacional de 500 CUP, en su saldo principal recibirá 2500.00 CUP más 20 GB + Internet ilimitado hasta el 31 de enero de 2023.
- El monto para aplicar en esta recarga es entre 500.00 CUP y hasta 1250.00 CUP.
- El saldo principal mantiene el período de vigencia establecido (330 días) a partir de la recarga recibida.
- Si un cliente realiza varias recargas en el período promocional, se le acumula el saldo principal y este mantiene el período de vigencia establecido (330 días) a partir de la recarga recibida.
- Los 20 GB más Internet ilimitado, se activarán en el momento que el cliente reciba la recarga.
- La fecha de vencimiento para: Bonificación de 20 GB (todas las redes) es de 30 días a partir de recibida la recarga y para el Internet ilimitado es hasta el 31 de enero del año en curso.
- Con la Bonificación de esta promoción 20 GB (todas las redes válidas por 30 días) más el Internet ilimitado, los clientes podrán acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
- Si un cliente tiene Internet ilimitado activos de la promoción anterior y recarga en este período, la fecha de vigencia para hacer uso del Internet ilimitado será hasta el 31 de enero del 2023.
- Los clientes que posean planes combinados (nacionales e internacionales), paquetes LTE vigentes y Bonos de Datos internacionales y adquieran esta nueva oferta, se les extenderá la fecha de vencimiento a 30 días, contados a partir de recibida la recarga, con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.
- Los clientes que posean planes, combos o Bonos con recursos de SMS y MIN, NO se les extenderá la fecha de vigencia de estos recursos.
Para los clientes que apliquen en esta oferta, se establece automáticamente una prioridad en el descuento de la siguiente manera:
- Bonificación de Internet ilimitados de 12:00 a.m. a 7:00 a.m. hasta el 31 de enero de 2023.
- Bolsa Diaria
- Bolsa Mensajería
- Bono de Datos (nacional)
- Bono de Datos (internacional-LTE)
- Bono de Datos (internacional todas las redes)
- Bono de Saldo (según tarifa vigente)
- Planes combinados (internacional LTE)
- Planes combinados (internacional datos para todas las redes)
- Paquetes de datos LTE
- Planes combinados activos de datos para todas las redes
- Saldo Principal (según tarifa vigente)
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio
- Se aplica para ambos rangos de la recarga que: un cliente puede efectuar múltiples recargas, siempre y cuando no supere el monto máximo establecido para su cuenta principal.
| No. | Parámetro | Límite máximo |
| 1 | Cuenta principal | 500 000.000 CUP |
Mientras esta condición se cumpla, podrá recargar y recibirá la suma en el saldo principal. De sobrepasar estas cifras, no podrá seguir recargando.
- Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente el saldo principal y las bonificación de 20 GB + Internet ilimitados. La fecha de vigencia para hacer uso del Internet Ilimitados será hasta 31 de enero de 2023.
- Después de haberse efectuado una recarga durante la promoción, el usuario recibe notificación del estado de su saldo principal más los Datos ilimitados de 00:00 a.m. a 7:00 a.m. con la vigencia hasta el 31 de enero de 2023.
- La consulta del saldo principal continúa siendo por *222# libres de costo para el cliente.
Importante:
La promoción que comienza del 25 al 28 de enero del 2023: “QUINTUPLICA tu recarga + Bonifica con 20 GB todas las redes, vigentes por 30 días + Internet ilimitado” coexistirá con la promoción anunciada días atrás, (del 18 al 31 de enero) “Quintuplica tu recarga + Internet ilimitado “.
- Puedes realizar la compra de una Recarga internacional utilizando la cuenta USD de la bolsa MiTransfer.
- Esta promoción de Recarga Internacional NO Aplica para las recargas realizadas en las Tiendas de MLC.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
1- ¿En qué consiste la promoción internacional “QUINTUPLICA tu recarga + Bonifica con 20 GB todas las redes, validos por 30 días + Internet ilimitado”?
R/Consiste en que, del 25 al 28 de enero del año en curso los clientes que reciban una recarga internacional entre – 500 CUP y hasta 1250 CUP – tendrán la posibilidad que se les Quintuplique el saldo recargado + 20 GB todas las redes, válidos por 30 días, + Internet ilimitado de 12:00 a.m. a 7:00 a.m. El Internet ilimitado tendrá una vigencia hasta el 31 de enero de 2023.
- Ejemplo: Un cliente recibe una recarga internacional de 500 CUP, en su saldo principal recibirá 2500.00 CUP más 20 GB + Internet ilimitado hasta el 31 de enero de 2023.
¿Durante qué tiempo estará vigente esta nueva promoción?
R/ Estará vigente del 25 al 28 de enero del 2023: desde las 00:01 horas del 25 de enero del 2023 – hora de Cuba- hasta las 23:59del 28 de enero del 2023 – hora de Cuba.
¿Cuál es el monto a recargar para aplicar en este diseño de Recarga Internacional?
R/ El monto para aplicar en este diseño de Recarga internacional es entre 500.00 CUP y hasta 1250.00 CUP.
¿Se mantiene vigente la promoción “Quintuplica tu Recarga + INTERNET Ilimitado” del 18 al 31 de enero?
R/ Sí, se mantiene la promoción anunciada del 18 al 31 de enero del 2023 “Quintuplica tu Recarga + INTERNET Ilimitado”. El Internet ilimitado es hasta el 31 de enero a las 23:59 hora de Cuba.
¿Cuándo se activan los 20 GB todas las redes, vigentes por 30 días más el Internet ilimitado?
R/ Los 20 GB todas las redes, vigentes por 30 días más el Internet ilimitado se activan en el momento que usted reciba la recarga.
¿Cuál es la fecha de vigencia para el Internet ilimitado?
R/ La fecha de vigencia para el Internet ilimitado es hasta el 31 de enero de 2023.
¿Cuál es la fecha de vigencia para el Bono de 20 GB todas las redes?
R/ La fecha de vigencia para el Bono de 20 GB todas las redes es de 30 días a partir de recibida la recarga.
¿Con el bono de datos de esta promoción 20 GB todas las redes y con el acceso a Internet ilimitado hasta el 31 de enero, puedo realizar navegación nacional e internacional?
R/ Sí, con la bonificación de 20 GB (todas las redes) más el Internet ilimitado de esta promoción, usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
¿Cuál es la prioridad en el descuento para el bono de 20 GB (todas las redes) más el Internet ilimitado?
R/ La prioridad del descuento para el Bono de 20 GB todas las redes más Internet ilimitados de esta promoción será de la siguiente manera:
– Bonificación de Internet ilimitado 12:00 a.m. a 7:00 a.m. y hasta el 31 de diciembre. Fuera de este horario se aplicarán los descuentos establecidos.
– Bolsa Diaria
– Bolsa Mensajería
– Bono de Datos (nacional)
– Bono de Datos (internacional-LTE)
– Bono de Datos (internacional todas las redes)
– Bono de Saldo (según tarifa vigente)
– Planes combinados (internacional LTE)
– Planes combinados (internacional datos para todas las redes)
– Paquetes de datos LTE
– Planes combinados activos de datos para todas las redes
– Saldo Principal (según tarifa vigente)
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
¿Qué puedo hacer con el saldo principal recibido en esta recarga?
R/ Con el saldo recibido en esta recarga, podrá realizar todas las acciones que normalmente usted realiza con su saldo principal: llamadas nacionales e internacionales, compra de bolsas, paquetes, planes de Datos, Minutos y SMS, podrá realizar transferencias, activar el plan Amigo.
Si tengo vigentes Bonos de Datos, planes combinados (nacionales e internacionales) y/o paquetes LTE de promociones anteriores y recibo una recarga internacional ¿Se extiende la fecha de vigencia de estos recursos?
R/ Sí, si tienes vigentes recursos de (Bonos de Datos, planes combinados nacionales e internacionales y paquetes LTE) al momento de recibir una recarga internacional, se les extenderá la fecha de vigencia a 30 días a partir de recibida la recarga, con hora de vencimiento a las 23:59 hora de Cuba.
Si tengo vigentes planes o combos con recursos de SMS ¿Se extiende la fecha de vigencia de éstos?
R/ No. Con esta promoción los planes o combos vigentes de SMS No extienden la fecha de vigencia.
Si tengo vigentes Bonos de SMS y de Min de promociones anteriores ¿Se extiende la fecha de vigencia de éstos?
R/ No. Con esta promoción los Bonos de SMS y de Min de SMS No extienden la fecha de vigencia.
Con este diseño de recarga promocional ¿Se extiende la vigencia de la línea? ¿Cuánto tiempo?
R/ Después de efectuar una recarga internacional con este diseño a partir del monto mínimo establecido (500.00 CUP) la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes que culmine este tiempo se debe hacer una recarga para mantener el servicio activo, además se conceden 30 días adicionales, antes que se deshabilite el servicio.
