Air Canada ha vuelto a publicar en su sitio web oficial el aviso sobre la suspensión de sus servicios a Cuba hasta el 1 de noviembre de 2026, confirmando la postergación del reinicio de vuelos entre Canadá y la isla.
La actualización, fechada el 25 de febrero de 2026, detalla que los clientes con reservas entre el 1 de mayo y el 31 de octubre de 2026 serán contactados directamente para opciones de viaje, incluyendo cambios de destino sin penalizaciones, debido a los cortes de energía continuos y cierres de hoteles en Cuba.
Esta nota se había retirado previamente de la web, reportando un error 404 y generando alarma en el sector turístico. Pero, como confirmaron fuentes cercanas a Directorio Cubano: “Fue algo oficial. Lo pasaron agentes de viajes de Transat”.
“Imagino que lo quitaron del sitio porque es muy fuerte que la aerolínea insignia de Canadá suspenda hasta noviembre, imagina, nuestro principal emisor de turistas”, precisaron a nuestra redacción.
Cambios voluntarios gratuitos para boletos comprados hasta el 8 de febrero de 2026
El aviso especifica cambios voluntarios gratuitos para boletos comprados hasta el 8 de febrero de 2026, con viajes entre el 9 y 18 de febrero desde aeropuertos clave como Cayo Coco (CCC), Holguín (HOG), Santa Clara (SNU) y Varadero (VRA). Los pasajeros pueden reprogramar a vuelos anteriores hasta el 18 de febrero llamando al 1-888-247-2262, o cancelar para créditos en AC Wallet o Future Travel Credit. Para paquetes de Air Canada Vacations, se debe contactar directamente a ellos; vuelos Aeroplan requieren el 1-800-361-5373.
La suspensión, según fuentes turísticas, se comenta ampliamente en grupos de turismo Cuba-Canadá, impactando la temporada alta y miles de viajeros. Inicialmente anunciada en febrero por escasez de combustible Jet A-1, ahora incorpora apagones y cierres hoteleros, tras repatriaciones masivas con vuelos especiales.
Para mitigar el impacto, el sector turístico cubano está sugiriendo rutas de tránsito a través de terceros países cuyas aerolíneas aún mantienen operaciones con la isla. Ante la ausencia de vuelos directos de la aerolínea bandera, se está orientando a los viajeros canadienses a utilizar conexiones vía México o Estados Unidos para llegar a destinos como Cayo Coco u Holguín. Esta estrategia busca aprovechar las frecuencias de operadoras internacionales que no han suspendido servicios, intentando sostener el flujo del mercado canadiense —que representa entre el 30% y 40% del turismo en Cuba— en medio de una crisis energética que ha forzado a Air Canada a priorizar la flexibilidad y la protección de sus pasajeros.