Cuba
Cuba: promocionan nuevas funcionalidades de Etecsa
La prensa estatal cubana se ha hecho eco de las nuevas funcionalidades de la Empresa de Telecomunicaciones de la isla, Etecsa.
De acuerdo a la información del periódico Escambray, la compañía promociona por estos días las “nuevas funcionalidades a través de los Servicios en Línea, una opción que, desde el pasado año, pone a disposición de los clientes con el objetivo de facilitar la autogestión de servicios”.
Según precisó la especialista de Comunicación del Grupo de Marketing, Lexis González González, es posible gestionar estas características mediante el sitio web www.etecsa.cu. Asimismo, desde la aplicación Servicios en Línea, que está disponible para descargar libre de costo.
Entre los beneficios de las nuevas funcionalidades mencionó:
- Es posible validar y elegir entre las ofertas de Nauta Hogar disponibles, para modificar a una velocidad superior o inferior;
- Facilita la creación de cuentas de correo nacional;
- Se puede realizar los pagos mediante la pasarela EnZona.
Aplicación Servicios en Línea de Etecsa
Sobre la aplicación Servicios en Línea, destacó la posibilidad de emplearla para realizar las mismas operaciones que en la web.
González González informó que es útil para recargas móviles, porque puedes elegir directamente el beneficiario desde la lista de contactos, “evitando así confusiones en el número y equivocaciones en el proceso”.
Asimismo, agregó: “Al poseer una interfaz simple e intuitiva, podemos conservar la misma estructura de la web Servicios en Línea y brinda una mejor experiencia al facilitar la autogestión de los servicios móviles y del hogar de forma rápida y efectiva”.
Acciones que pueden realizarse en Aplicación de Servicios en Línea de Etecsa
- Pagar la factura telefónica,
- Crear y recargar la cuenta Nauta permanente,
- Pagar y consultar estado de la cuenta Nauta Hogar,
- Gestionar servicios móviles,
- Habilitar acceso a Internet y
- Comprar planes, paquetes y bolsas.
También es posible hacer recargas, pedir la información sobre el PIN y el PUK, gestionar el Plan Amigos y activar y desactivar la tarifa de datos.
La funcionaria de Etecsa aseguró que la aplicación es compatible con todas las versiones de Android.
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Jorge
05/06/2024 - 11:27 pm en 11:27pm
pero …sigue existiendo ETECSA? en mi teléfono ya no encuentro nada en Internet…
Anónimo
05/06/2024 - 2:06 am en 2:06am
Funcionalidad de ETECSA .
¿Pero ETECSA funciona?
Miguel
05/06/2024 - 1:39 am en 1:39am
cuando van a facilitar a las personas sin dólares la adquisición de los productos que comercializan?
YO Sin Telf Hacemeses
04/06/2024 - 7:19 pm en 7:19pm
luego dicen ellos que no tienen dinero para las inversiones y mejorar la telefonía fija, se la pasan inventando cómo sacarle el dinero a la gente para al final no mejorar nada… y nadie responde, se kgan en los contratos que se firman con los clientes…
Yohanny Garcia Quintana
04/06/2024 - 12:48 pm en 12:48pm
hace un tiempo instale la aplicación servicios en línea y no me permitió hacer prácticamente nada porque no me reconoce los usuarios y contraseñas. las conexiones cada día peor y sería bueno que buscarán la posibilidad de transferir saldo móvil a tarjeta bancaria .
Anónimo
04/06/2024 - 10:10 am en 10:10am
siempre en el invento y no mejoran el servicio tannn pésimo que tienen
Ruski
04/06/2024 - 7:34 am en 7:34am
Creo q ETECSA debería pensar más en optimizar los servicios q ya presta,q en incorporar nuevos servicios q irán como los anteriores a la lista de servicios d mala calidad a q ya nos tiene acostumbrados,por favor mejoren la confección a internet q cobran bastante caro.recuerden » La calidad es el respetó al cliente»
José
04/06/2024 - 7:01 am en 7:01am
buenos días se ha estudiado la posibilidad de recargar la tarjeta fincime o sea transferir dinero desde la tarjeta metropolitano a la tarjeta de fincime de combustible
Jesús González,
04/06/2024 - 5:39 am en 5:39am
en ves de poner tantas funciones deberías mejorar más las conetciones que están pésima
Maria Elena Alvarez
03/06/2024 - 2:21 pm en 2:21pm
hoy el transfermovil no ha funcionado,, muchas nuevas posibilidades.. pero al parecer eso lo estudian de día,, debería ser de noche.. yo soy Agente de telecomunicaciones y no ha funcionado la Bolsa mitranfer.. que hacemos..